Conditions d’utilisation

Zuletzt aktualisiert: 7. Mai 2025

ÜBERBLICK
Willkommen bei bstore.eu, betrieben von SIA "BSO GROUP". Die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf SIA "BSO GROUP" (Registrierungsnr. 44103124095, USt-IdNr. LV44103124095, Rechtssitz: Engures iela 1-2, Jūrmala, LV-2016, Lettland; Betriebsadresse: Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021, Lettland; E-Mail: info@bstore.eu; Telefon: +371 24820328). SIA "BSO GROUP" betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). bstore.eu wird von Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen beschreiben zusammen mit allen hierin genannten Richtlinien (diese "Nutzungsbedingungen" oder "Bedingungen") Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.
Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen. 

ABSCHNITT 1 - ZUGANG UND KONTO
Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (das Alter der Volljährigkeit in Lettland und der Europäischen Union). Wenn Sie minderjährig sind (unter 18), müssen Ihre Eltern oder Ihr gesetzlicher Vormund diese Bedingungen in Ihrem Namen lesen und ihnen zustimmen. Gemäß Artikel 8 der DSGVO dürfen Kinder unter 16 Jahren der Verarbeitung personenbezogener Daten ohne nachweisliche elterliche Zustimmung nicht zustimmen.
Um die Dienste zu nutzen, einschließlich des Zugriffs auf oder des Browsens in unseren Online-Shops oder des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern und gewährleisten, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops bereitstellen, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie alle erforderlichen Rechte zur Bereitstellung dieser Informationen besitzen.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten Ihres Kontos. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

ABSCHNITT 2 - UNSERE PRODUKTE
Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Shops genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben oder das Aussehen von Produkten aufgrund des Gerätetyps, den Sie für den Zugriff auf den Shop verwenden, sowie Ihrer Geräteeinstellungen und -konfiguration von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Für Verbraucher: Alle an Verbraucher verkauften Waren unterliegen einer gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung der Konformität ab dem Lieferdatum, wie in der EU-Richtlinie 2019/771 gefordert. Die Waren müssen für ihren vorgesehenen Zweck geeignet, von zufriedenstellender Qualität und wie beschrieben sein. Diese Rechte sind unabdingbar und können durch keine andere Klausel in diesen Bedingungen ausgeschlossen werden. Wenn Waren nicht konform sind, können Verbraucher Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Für Geschäftskäufer: Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der Produkte Ihren Erwartungen entspricht oder mit der Darstellung in unserem Shop übereinstimmt. Produkte werden für den professionellen Gebrauch verkauft; Sie sind für die Beurteilung der Eignung für Ihren spezifischen Zweck verantwortlich.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und die Mengen der Produkte, die wir einer Person, geografischen Region oder Gerichtsbarkeit anbieten, im Einzelfall zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 - BESTELLUNGEN
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Kaufangebot ab. SIA "BSO GROUP" behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst als angenommen, wenn SIA "BSO GROUP" die Annahme bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Verbraucher behalten ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Wareneingangs, unabhängig vom Bestellstatus – Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Definition Geschäftskäufer: Sie sind ein Geschäftskäufer, wenn Sie: (a) ein eingetragenes Unternehmen, eine Personengesellschaft oder eine juristische Person sind; (b) eine selbstständige Person oder ein Einzelunternehmer sind, die/der zu geschäftlichen Zwecken einkauft; oder (c) mit einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen. Geschäftskäufer erkennen an, dass gesetzliche Verbraucherrechte (einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts gemäß CRD 2011/83/EU) nicht für ihre Käufe gelten. Wenn Sie sich über Ihre Klassifizierung unsicher sind, werden Sie als Verbraucher behandelt.

Stornierung von Bestellungen — Geschäftskäufer: Eine Stornierung nach Annahme der Bestellung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie durch Kontaktaufnahme über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Ihre Käufe unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch ausschließlich gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. 
Der Weiterverkauf unserer Produkte zu kommerziellen Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet. Wenn Sie ein Geschäftskäufer sind, versichern Sie, dass Sie für Ihren eigenen professionellen oder geschäftlichen Gebrauch einkaufen.

ABSCHNITT 4 - PREISE UND ABRECHNUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können ohne Vorankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. Alle auf bstore.eu angezeigten Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (21 % lettische Mehrwertsteuer oder der Mehrwertsteuersatz Ihres Landes, wenn Sie sich in einem anderen EU-Mitgliedstaat befinden – der korrekte Satz wird an der Kasse gemäß den EU-OSS-Vorschriften angewendet). Die Versandkosten werden im Warenkorb vor der Bestellbestätigung berechnet und angezeigt. Kunden außerhalb der EU können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die in der Verantwortung des Käufers liegen.
Mehrwertsteuer für Geschäftskäufer (Reverse-Charge-Verfahren): Wenn Sie ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, kann Ihr Kauf für die Umsatzsteuerbefreiung für innergemeinschaftliche Lieferungen gemäß EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2006/112/EG, Art. 138, in Frage kommen. Geben Sie Ihre gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an der Kasse ein – wir werden diese über VIES validieren und gegebenenfalls 0 % Mehrwertsteuer anwenden. Sie sind für die Verbuchung der Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens in Ihrer Gerichtsbarkeit verantwortlich.

Mehrwertsteuer für Geschäftskäufer (Innergemeinschaftliches Reverse-Charge-Verfahren): Wenn Sie ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, kann Ihr Kauf für die Umsatzsteuerbefreiung für innergemeinschaftliche Lieferungen gemäß EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2006/112/EG, Art. 138, in Frage kommen. Geben Sie Ihre gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an der Kasse ein – wir werden diese über VIES validieren und gegebenenfalls 0 % Mehrwertsteuer anwenden. Sie sind für die Verbuchung der Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens in Ihrer Gerichtsbarkeit verantwortlich.

Die in unseren Online-Shops angegebenen Preise können von den Preisen in physischen Geschäften oder in Online- oder anderen Geschäften, die von Dritten betrieben werden, abweichen. Wir können von Zeit zu Zeit Aktionen für die Dienste anbieten, die die Preisgestaltung beeinflussen können und die von separaten Geschäftsbedingungen geregelt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen Bedingungen gelten die Aktionsbedingungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen für alle in unseren Shops getätigten Käufe bereitzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie versichern und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen wahr, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen entstandenen Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen anerkannt werden und (iv) Sie die von Ihnen entstandenen Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren und aller anfallenden Steuern, falls vorhanden, bezahlen werden.

ABSCHNITT 5 - VERSAND UND LIEFERUNG
Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Spediteur) die Ware physisch in Besitz nehmen. Wir bleiben für Waren verantwortlich, die vor der Lieferung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden.

ABSCHNITT 6 - GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Kennzeichen, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Video- und Audioinhalte sowie deren Design, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von SIA "BSO GROUP", ihren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch lettisches und EU-Urheber- und geistiges Eigentumsrecht geschützt.
Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste zu rechtmäßigen Zwecken. Sie dürfen: (a) Produktinformationen für den persönlichen oder geschäftlichen Gebrauch ansehen und herunterladen; (b) Produktlinks teilen; (c) echte Bewertungen und Erfahrungsberichte veröffentlichen; (d) Barrierefreiheitstools und Browser-Erweiterungen für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen.

Sie dürfen nicht: (a) unseren Produktkatalog oder Website-Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung reproduzieren, verbreiten oder kommerziell verwerten; (b) Daten ohne Genehmigung scrapen oder systematisch extrahieren; (c) Reverse Engineering an der Website oder der zugrunde liegenden Software betreiben.

Zulässige Nutzung: Sie behalten das Recht, Zitate, Rezensionen, Kritik und Kommentare im Rahmen der zulässigen Nutzung gemäß dem anwendbaren EU-Urheberrecht (Richtlinie 2001/29/EG, Art. 5) zu erstellen. Wir werden keine Ansprüche aus geistigem Eigentum gegen rechtmäßige Aktivitäten der zulässigen Nutzung, einschließlich echter Produktbewertungen und Erfahrungsberichte, durchsetzen.

DSGVO-Datenrechte: Sie können Ihre personenbezogenen Daten herunterladen und deren Löschung gemäß DSGVO Artikel 15–17 beantragen, ungeachtet anderer Einschränkungen in diesem Abschnitt. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders vorgesehen, gewährt oder ist nichts in diesen Bedingungen als Gewährung einer Lizenz oder anderer Rechte an Sie unter einem Patent, einer Marke, einem Urheberrecht oder anderem geistigen Eigentum von SIA "BSO GROUP", Shopify oder Dritten auszulegen. Die unbefugte Nutzung der Dienste kann eine Verletzung von Bundes- und Landesgesetzen zum geistigen Eigentum darstellen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben SIA "BSO GROUP" vorbehalten.
Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von bstore.eu sind Marken von SIA "BSO GROUP" oder ihren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Sie dürfen solche Marken nicht ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von SIA "BSO GROUP" verwenden. Der Name, das Logo, die Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans auf den Diensten sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

ABSCHNITT 7 - OPTIONALE TOOLS
Ihnen kann im Rahmen der Dienste Zugang zu Kundentools von Drittanbietern gewährt werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools ergibt oder damit zusammenhängt.
Jegliche Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diese genehmigen.
Wir können in Zukunft auch neue Funktionen über die Dienste anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen gelten ebenfalls als Teil der Dienste und unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 - LINKS ZU DRITTEN
Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebetteter Drittanbieter-Funktionalität). Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit von Materialien oder Websites Dritter, auf die Sie zugreifen möchten. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu verlassen, um auf diese Materialien oder Websites Dritter zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf Websites Dritter oder Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten auf Websites Dritter. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich Produkten und Dienstleistungen Dritter sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 - BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
[HINWEIS FÜR HÄNDLER: Dieser Abschnitt charakterisiert die Beziehung von Shopify zu Ihrem Shop genau und sollte nicht entfernt oder geändert werden.]
bstore.eu wird von Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit SIA "BSO GROUP". Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify nicht für Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und SIA "BSO GROUP" verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verluste, die aus gekauften Produkten und Dienstleistungen resultieren. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit SIA "BSO GROUP" ergeben oder damit zusammenhängen.

ABSCHNITT 10 - DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die hier eingesehen werden kann, und bestimmte personenbezogene Daten können der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, die hier eingesehen werden kann. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden können, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen. Weitere Einzelheiten zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, Shopify und unsere Partner finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

ABSCHNITT 11 - FEEDBACK
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte (zusammenfassend „Feedback“) einreichen, hochladen, posten, per E-Mail senden oder anderweitig übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Veröffentlichung und Anzeige dieses Feedbacks zum Zweck des Betriebs und der Förderung unserer Dienste. Diese Lizenz gestattet uns nicht, Ihr Feedback an nicht verbundene Dritte für deren unabhängige kommerzielle Nutzung zu verkaufen oder unterzulizenzieren. Sie können Ihre Zustimmung zur weiteren Nutzung von persönlich identifizierbarem Feedback widerrufen, indem Sie info@bstore.eu kontaktieren; der Widerruf berührt die vorherige Nutzung nicht. Wir halten uns an geltendes Recht bezüglich der Entfernung von offensichtlich rechtswidrigen Inhalten – nach Erhalt einer gültigen rechtlichen Mitteilung werden wir umgehend untersuchen und handeln. Wir können beispielsweise unsere Rechte aus dieser Lizenz nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu verbessern und zu fördern und um unsere Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte gemäß den Nutzungsbedingungen auszuüben.
Sie versichern und gewährleisten außerdem, dass: (i) Sie alle notwendigen Rechte an allem Feedback besitzen oder haben; (ii) Sie jegliche erhaltene Vergütung oder Anreize im Zusammenhang mit der Einreichung Ihres Feedbacks offengelegt haben; und (iii) Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet, (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für Ihr Feedback zu zahlen; oder (3) auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder das geistiges Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzt.
Sie stimmen zu, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder anderer persönlicher oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihr Feedback keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, missbräuchlichen oder obszönen Inhalte enthält oder Computerviren oder andere Malware enthält, die den Betrieb der Dienste oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über den Ursprung von Feedback irreführen. Sie sind allein verantwortlich für jedes von Ihnen gemachte Feedback und dessen Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Feedback, das von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wird.

ABSCHNITT 12 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen in oder auf den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Produktversandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Tippfehler in Produktbeschreibungen oder Preisen zu korrigieren, bevor Sie den Kauf abschließen.

Für Verbraucher: Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können wir sie nur stornieren, wenn: (a) das Produkt tatsächlich nicht vorrätig ist und keine geeignete Alternative angeboten werden kann, oder (b) Sie der Stornierung zustimmen. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend benachrichtigen und innerhalb von 14 Tagen vollständig erstatten. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Konformitätsrechte gemäß EU-Richtlinie 2019/771 bleiben vollständig unberührt.

Für Geschäftskäufer: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund echter Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen, offensichtlicher Preisfehler (z.B. ein Artikel im Wert von 1.000 € zum Preis von 1,00 €) oder Ihres wesentlichen Vertragsbruchs zu stornieren. Wir werden Sie ohne unangemessene Verzögerung benachrichtigen.

ABSCHNITT 13 - VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen die Dienste nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Sie dürfen die Dienste weder direkt noch indirekt nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (c) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu schädigen; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um Materialien zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, die diesen Bedingungen nicht entsprechen; (g) um Werbe- oder Promotionsmaterial, einschließlich "Junk-Mail", "Kettenbriefen", "Spam" oder ähnlicher unerwünschter Werbung, zu senden oder deren Versand zu veranlassen; (h) um sich als eine andere Person oder Entität auszugeben oder dies zu versuchen; oder (i) um anderes Verhalten an den Tag zu legen, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch andere einschränkt oder behindert, oder das nach unserer Einschätzung SIA "BSO GROUP", Shopify oder Nutzer der Dienste schädigen oder sie der Haftung aussetzen könnte.
Darüber hinaus stimmen Sie zu, nicht: (a) Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste in irgendeiner Weise beeinträchtigen werden oder können; (b) Teile der Dienste zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu extrahieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten; (c) personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (d) die Dienste zu spammen, zu phishen, zu pharmen oder vorzutäuschen; (e) Bots, Spider, Scraper oder automatisierte Datenerfassungstools zu verwenden, um ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf die Dienste zuzugreifen, ausgenommen: (i) Standard-Suchmaschinen-Crawler, die robots.txt respektieren; (ii) Barrierefreiheitstools wie Bildschirmlesegeräte; (iii) Ihre eigenen Kontoverwaltungstools, die in Ihrem Namen gemäß Abschnitt 14 (Agentenbedingungen) handeln; oder (iv) wenn ein gültiger Datenverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO Art. 28 besteht. KI-Agenten-Tools müssen Abschnitt 14 einhalten; oder (f) Sicherheitskontrollen, Ratenbegrenzungen, Authentifizierungen, Robot-Exclusion-Header oder andere Zugriffsmaßnahmen zu stören, zu umgehen oder außer Kraft zu setzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen Teile dieser Bedingungen verstoßen haben. Für Geschäftskäufer mit wiederkehrenden Kaufvereinbarungen werden wir eine schriftliche Mitteilung über die angebliche Verletzung zukommen lassen und 5 Werktage zur Behebung vor der Sperrung gewähren, außer in Fällen aktiver Sicherheitsbedrohungen oder Betrugs.

ABSCHNITT 14 - AGENTEN
14.1 Dieser Abschnitt ("Agentenbedingungen") gilt, wenn Sie einen Agenten einsetzen, zulassen, ermöglichen oder dessen Einsatz veranlassen, um auf Dienste zuzugreifen, diese zu nutzen oder mit ihnen zu interagieren. "Agent" bezeichnet jede Software oder Dienstleistung, die autonome oder semi-autonome Handlungen im Namen oder auf Anweisung einer Person oder Entität vornimmt und die im Namen oder unter Verwendung des Geräts einer Person ohne direkte Aufsicht ausgeführt werden kann.
14.2 Kein Agent darf auf Dienste zugreifen, diese nutzen oder mit ihnen interagieren, es sei denn, er identifiziert sich jederzeit und arbeitet streng nach den Anforderungen in Abschnitt 14.4 unten. Darüber hinaus darf kein Agent auf Dienste zugreifen, diese nutzen oder mit ihnen interagieren, wenn wir den Agenten aufgefordert haben, vom Zugriff, der Nutzung oder der Interaktion mit einem Dienst abzusehen.
14.3 Wir können, auch durch technische Maßnahmen, begrenzen, ob und wie ein Agent auf Dienste zugreift, diese nutzt und mit ihnen interagiert.
14.4 Agenten müssen: (i) in allen HTTP/HTTPS-Anfragen angeben, dass die Anfrage von einem Agenten stammt und den Namen des Agenten offenlegen, indem sie Folgendes in den User-Agent-String der Anfrage aufnehmen: "Agent/[Agentenname]"; (ii) nicht verbergen oder verschleiern, dass Zugriffe, Nutzungen oder Interaktionen von einem Agenten stammen, z. B. durch (a) Nachahmung menschlichen Verhaltens und Interaktionsmuster oder (b) das Lösen oder Umgehen von CAPTCHAs oder Maßnahmen, die dazu dienen, die Computernutzung von der menschlichen zu unterscheiden, (iii) wahrheitsgemäß auf jede Frage oder Aufforderung antworten, die darauf abzielt festzustellen, ob Interaktionen von einem Menschen oder einem Computer stammen, (iv) keine Maßnahmen umgehen oder anderweitig vermeiden, die darauf abzielen, den Zugriff, die Nutzung oder die Interaktion von Agenten mit den Diensten zu blockieren, zu begrenzen, zu modifizieren oder zu kontrollieren.

ABSCHNITT 15 - KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder Teilen davon) jederzeit kündigen. Für Verbraucher erfolgt die Kündigung mit angemessener Frist, außer in Fällen schwerwiegender Verstöße. Für Geschäftskäufer mit einmaligen Käufen kann die Kündigung des Kontozugangs nach unserem Ermessen fristlos erfolgen. Für Geschäftskäufer mit wiederkehrenden oder laufenden Kaufvereinbarungen werden wir eine 30-tägige schriftliche Kündigungsfrist ohne Angabe von Gründen einhalten. Eine Kündigung aus wichtigem Grund (wesentlicher Vertragsbruch, Betrug, Rechtsverletzung) kann mit sofortiger Wirkung und schriftlicher Benachrichtigung erfolgen. Sie bleiben für alle bis zum und einschließlich des Kündigungsdatums fälligen Beträge haftbar.
Die folgenden Abschnitte gelten auch nach einer Kündigung weiter: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht; Gesamte Vereinbarung, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutzerklärung und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten.

ABSCHNITT 16 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

EU- UND LETTISCHE VERBRAUCHERRECHTE-SCHUTZKLAUSEL: Nichts in diesem Abschnitt 16 schließt Rechte aus oder beschränkt diese, die Sie als Verbraucher nach geltendem EU- oder lettischem Recht haben, einschließlich Ihrer Rechte gemäß EU-Richtlinie 2019/771 über den Warenkauf (gesetzliche Konformitätsgarantie), der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU oder dem lettischen Verbraucherschutzgesetz. Die Haftungsausschlüsse in diesem Abschnitt gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und berühren Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht. Wenn Sie ein Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Die in oder über die Dienste präsentierten Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Jegliches Vertrauen, das Sie in solche Informationen setzen, geschieht ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen jegliche Haftung und Verantwortung ab, die sich aus dem Vertrauen in solche Materialien durch Sie oder andere Besucher der Dienste oder durch Personen, die über deren Inhalte informiert werden, ergibt.
FÜR GESCHÄFTSKÄUFER UND DIENSTLEISTUNGEN: SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH VON SIA "BSO GROUP" ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN DIE DIENSTE UND ALLE BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" ANGEBOTEN, OHNE JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, IM GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG, DER NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST.

FÜR VERBRAUCHER, DIE WAREN KAUFEN: AN VERBRAUCHER VERKAUFTE WAREN UNTERLIEGEN DER GESETZLICHEN ZWEIJÄHRIGEN GEWÄHRLEISTUNG DER KONFORMITÄT GEMÄSS EU-RICHTLINIE 2019/771. DER "WIE BESEHEN"-HAFTUNGSAUSSCHLUSS GILT NICHT FÜR AN VERBRAUCHER VERKAUFTE PHYSISCHE WAREN UND BERÜHRT IHRE GESETZLICHEN RECHTE NICHT. WIR GARANTIEREN, ZUSICHERN ODER GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UNUNTERBROCHEN, ZEITGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD. EINIGE GERICHTSBARKEITEN BESCHRÄNKEN ODER ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER ODER ANDERER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT, SO DASS DER OBIGE AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

ABSCHNITT 17 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

EU- UND LETTISCHE VERBRAUCHERRECHTE-SCHUTZKLAUSEL: Nichts in diesem Abschnitt 17 beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für: (a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) jegliche Haftung, die nach geltendem EU- oder lettischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung gemäß EU-Richtlinie 2019/771 und dem lettischen Verbraucherschutzgesetz. Wenn Sie ein Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte vollständig unberührt.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN SIA "BSO GROUP", UNSERE PARTNER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, DIENSTLEISTER ODER LIZENZGEBER ODER DIE VON SHOPIFY UND SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IN KEINEM FALL FÜR VERLETZUNGEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE ODER DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, STRAFENDE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE EINSPARUNGEN, DATENVERLUST, ERSATZKOSTEN ODER ÄHNLICHE SCHÄDEN, OB AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG BERUHEND, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER VON PRODUKTEN ERGEBEN, DIE MIT DEN DIENSTEN BEZOGEN WURDEN, ODER FÜR JEGLICHE ANDERE ANSPRÜCHE, DIE IN IRGENDEINER WEISE MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER EINES PRODUKTS ZUSAMMENHÄNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN ODER JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ODER VON INHALTEN (ODER PRODUKTEN) ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE DIENSTE VERÖFFENTLICHT, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WURDEN, SELBST WENN AUF DEREN MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE.

ABSCHNITT 18 - FREISTELLUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, SIA "BSO GROUP", Shopify und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die einem Dritten aufgrund oder infolge von (1) Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie verweisen, (2) Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten oder (3) Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung der Dienste entstehen.
Wir werden Sie über jeden entschädigungspflichtigen Anspruch benachrichtigen, wobei ein Versäumnis der unverzüglichen Benachrichtigung Sie nicht von Ihren Pflichten entbindet, es sei denn, Sie werden wesentlich benachteiligt. Wir können die Verteidigung und Beilegung eines solchen Anspruchs auf Ihre Kosten kontrollieren, einschließlich der Wahl des Rechtsbeistands, werden jedoch keinen Anspruch beilegen, der nicht-monetäre Verpflichtungen von Ihnen erfordert, ohne Ihre Zustimmung (die nicht unangemessen verweigert werden darf). Sie werden bei der Verteidigung von freigestellten Ansprüchen kooperieren, einschließlich der Bereitstellung relevanter Dokumente.

ABSCHNITT 19 - SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der undurchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, wobei diese Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In Verbraucherverträgen ist jede Bestimmung, die als unfaire Vertragsbedingung gemäß EU-Richtlinie 93/13/EWG oder geltendem lettischem Recht befunden wird, nichtig und gegenüber dem Verbraucher nicht durchsetzbar, ohne den Rest der Bedingungen zu berühren.

ABSCHNITT 20 - VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes, wobei sie alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen) ersetzen.
Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Lasten der verfassenden Partei ausgelegt werden.

ABSCHNITT 21 - ABTRETUNG
Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht delegieren, übertragen oder abtreten, und jeder solche Versuch ist null und nichtig. Wir können diese Bedingungen und unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder Benachrichtigung übertragen, abtreten oder delegieren.



ABSCHNITT 22A - GESCHÄFTSKÄUFERBEDINGUNGEN

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Geschäftskäufer (wie in Abschnitt 3 definiert) und ergänzt die oben genannten allgemeinen Bedingungen.

Gewährleistung, Mängel & Abhilfen — Geschäftskäufer

Die folgenden Bedingungen regeln Gewährleistungsansprüche und mangelhafte Waren ausschließlich für Geschäftskäufer (Unternehmen, juristische Personen und Selbstständige, die zu geschäftlichen Zwecken einkaufen). Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen Gewährleistungs- oder Rückgabebestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen für B2B-Transaktionen.

1. Gewährleistungsreparatur als vorrangiges Rechtsmittel
Für Geschäftskäufer ist das primäre und bevorzugte Rechtsmittel für jeden Mangel oder jede Fehlfunktion, die während der Gewährleistungsfrist entdeckt wird, die Garantie-Reparatur. Mit dem Kauf als Geschäftskäufer erklären Sie sich damit einverstanden, dass der SIA "BSO GROUP" und/oder dem Hersteller zunächst eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung und Reparatur der mangelhaften Ware eingeräumt wird. Ein Ersatz der Ware oder eine Rückerstattung wird erst in Betracht gezogen, nachdem die unten genannten Rechtsbehelfe ausgeschöpft wurden oder nachweislich fehlgeschlagen sind.

2. Reparaturversuche vor Ersatz oder Rückerstattung
SIA "BSO GROUP" behält sich das Recht vor, bis zu vier (4) Garantie-Reparaturversuche für denselben oder einen verwandten Mangel durchzuführen, bevor ein Geschäftskäufer den Ersatz der Ware oder die Beendigung des Kaufvertrags verlangen kann. Ein „Reparaturversuch“ wird als jeder Anlass gezählt, bei dem die Ware zur Garantieleistung angenommen und nach der Reparatur an den Käufer zurückgesandt wird.

Ein Geschäftskäufer kann den Ersatz der Ware (anstatt weiterer Reparatur) nur verlangen, wenn:
(a) derselbe Mangel nach vier (4) abgeschlossenen Reparaturversuchen erneut auftritt; oder
(b) ein Reparaturversuch nicht innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang der Ware in unserem Servicezentrum abgeschlossen wurde und keine alternative Vereinbarung getroffen wurde.

Ein Geschäftskäufer kann die Beendigung des Kaufvertrags und eine Rückerstattung nur verlangen, wenn ein Ersatz der Ware auch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (maximal 60 Kalendertage ab dem Datum der Anforderung des Ersatzes) möglich ist oder wenn die Ware von einem qualifizierten Techniker als irreparabel eingestuft wird.

3. Verschiedene oder unabhängige Mängel
Beziehen sich separate Gewährleistungsansprüche auf verschiedene, unabhängige Komponenten oder Mängel, wird jede Mangelserie unabhängig bewertet. Mehrere unabhängige Mängel werden nicht kumulativ auf die Vier-Reparatur-Schwelle angerechnet, es sei denn, eine qualifizierte Inspektion stellt fest, dass sie eine gemeinsame zugrunde liegende Herstellungsursache haben.

4. Bedingungen für einen gültigen Gewährleistungsanspruch
Ein Gewährleistungsanspruch eines Geschäftskäufers ist nur gültig, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
(a) Die Ware wurde streng gemäß ihrem vorgesehenen professionellen Zweck, den Bedienungsanleitungen und den Wartungsanforderungen verwendet;
(b) Der Mangel ist nicht verursacht durch: Missbrauch, Überlastung, unsachgemäße Installation, Änderungen durch unbefugte Personen, Verwendung inkompatibler Zubehörteile oder externe Beschädigungen (z.B. mechanische Einwirkung, Überschwemmung, Überspannung);
(c) Die Seriennummer und das Herstelleretikett sind intakt und lesbar;
(d) Der Geschäftskäufer benachrichtigt SIA "BSO GROUP" schriftlich (E-Mail: info@bstore.eu) innerhalb von 14 Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels und liefert eine detaillierte Beschreibung sowie fotografische Beweise;
(e) Die Ware wird an unsere Serviceadresse (Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021) ordnungsgemäß verpackt geliefert, um weitere Schäden während des Transports zu vermeiden. Die Transportkosten zu unserem Servicezentrum trägt der Geschäftskäufer; der Rücktransport nach der Reparatur erfolgt auf unsere Kosten.

5. Nachweis des Mangels
Bei B2B-Transaktionen liegt die Beweislast dafür, dass ein Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, nach den ersten 12 Monaten ab Lieferung beim Geschäftskäufer. Wird ein Mangel nach 12 Monaten gemeldet, muss der Geschäftskäufer eine qualifizierte technische Beurteilung (von einem akkreditierten Servicezentrum oder zertifizierten Techniker) vorlegen, die bestätigt, dass der Mangel auf Herstellung oder Material zurückzuführen ist und nicht auf Verschleiß, Missbrauch oder externe Ursachen.

6. Ausschluss von Verschleiß
Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Polster- und Schaumstoffabbau, Hydraulikpumpendichtungen, Rollen, verstellbare Komponenten, die wiederholter mechanischer Beanspruchung ausgesetzt sind, dekorative Oberflächen und Verbrauchsteile. Verschleiß ist kein Mangel und berechtigt den Geschäftskäufer nicht zu Garantie-Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

7. Garantiezeitraum
Für Geschäftskäufer beträgt der kommerzielle Garantiezeitraum 12 Monate ab dem Lieferdatum, es sei denn, eine längere Frist ist ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder einer separaten schriftlichen Vereinbarung angegeben. Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu allen gesetzlichen Rechten, die nach lettischem Recht anwendbar sein können, und berührt keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die auf die Transaktion anwendbar sind.

8. Keine einseitige Vertragsbeendigung bei geringfügigen Mängeln
Ein Geschäftskäufer kann den Kaufvertrag nicht einseitig kündigen (eine vollständige Rückerstattung verlangen) aufgrund eines Mangels, der: (a) geringfügig oder kosmetisch ist und die beabsichtigte Nutzung der Ware nicht wesentlich beeinträchtigt; oder (b) innerhalb der oben genannten Fristen behoben wurde oder behoben werden kann. Die Kündigung ist nur als letztes Mittel verfügbar, wie in Klausel 2 oben dargelegt.

9. Dokumentation von Reparaturen
SIA "BSO GROUP" führt eine schriftliche Aufzeichnung jeder Garantie-Reparatur, einschließlich Datum, Beschreibung des Mangels, durchgeführter Arbeiten und Rücksendungsdatum. Der Geschäftskäufer erhält für jede Reparatur eine Reparaturabschlussmitteilung. Beide Parteien stimmen zu, die Reparaturdokumentation für die Dauer des Garantiezeitraums zuzüglich 12 Monaten aufzubewahren.

Zahlungsverzug

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig. Im Falle des Zahlungsverzugs eines Geschäftskäufers behält sich SIA "BSO GROUP" das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen auf überfällige Beträge gemäß der EU-Richtlinie 2011/7/EU zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zu berechnen. Der anwendbare Zinssatz ist der Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich 8 Prozentpunkten, der ab dem Fälligkeitsdatum der Zahlung ohne die Notwendigkeit einer förmlichen Mahnung anfällt. Wir behalten uns auch das Recht vor, angemessene Inkassokosten einzufordern.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn ein solches Versäumnis auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, Krieg, zivile Unruhen, Pandemie, staatliche Maßnahmen, Feuer, Überschwemmung, Embargo, Arbeitskämpfe, Lieferantenausfall oder Störungen der Transportinfrastruktur. Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tage an, kann jede Partei die betroffene(n) Bestellung(en) ohne Haftung kündigen, mit einer anteiligen Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

Haftungsbeschränkung — Geschäftskäufer

In Verträgen mit Geschäftskäufern übersteigt unsere gesamte Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer einzelnen Bestellung oder einem Ereignis ergibt, nicht den Wert der im Rahmen dieser Bestellung gelieferten Waren oder Dienstleistungen. Wir haften gegenüber Geschäftskäufern nicht für indirekte, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, entgangenem Umsatz, Datenverlust oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung bei Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Tod/Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht-öffentlichen Geschäftsinformationen, die sie von der anderen Partei im Zusammenhang mit Bestellungen gemäß diesen Bedingungen ("Vertrauliche Informationen") erhalten hat, vertraulich zu behandeln und sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die: (a) ohne Verstoß öffentlich zugänglich sind oder werden; (b) der empfangenden Partei bereits bekannt waren; oder (c) gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss offengelegt werden müssen, mit angemessener vorheriger Benachrichtigung, wo dies zulässig ist.

Gesamte Vereinbarung — Geschäftskäufer

Für Geschäftskäufer stellen diese Bedingungen (zusammen mit der Auftragsbestätigung und allen separat vereinbarten schriftlichen Bedingungen) die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Keine Bedingungen, die von einem Geschäftskäufer in einer Bestellung übermittelt werden, ändern diese Bedingungen, es sei denn, SIA "BSO GROUP" hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Partnerversand & Direkterfüllung

Einige auf bstore.eu erhältliche Produkte können direkt von den Lagern unserer vertrauenswürdigen Lieferanten- oder Herstellerpartner an Ihre Lieferadresse versandt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie Folgendes an und stimmen dem zu:

• Kaufvertrag: Ihr Kaufvertrag kommt ausschließlich mit SIA "BSO GROUP" zustande, unabhängig davon, welche Partei die Ware physisch versendet. Alle Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen gelten für SIA "BSO GROUP" als Verkäufer;
• Absenderadresse: Die Absender- oder Rücksendeadresse auf dem Paket kann von unserer registrierten Adresse abweichen. Dies hat keinen Einfluss auf das Eigentum an der Ware oder Ihre gesetzlichen Rechte;
• Datenweitergabe: Zur Erfüllung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellreferenz an unseren Erfüllungspartner weiter. Dies ist in unserer Datenschutzerklärung offengelegt und für die Vertragserfüllung notwendig. Erfüllungspartner sind an DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden;
• Garantie und Rücksendungen: Alle Garantieansprüche, Rücksendungen und Beschwerden müssen an SIA "BSO GROUP" (info@bstore.eu) gerichtet werden, nicht an den Erfüllungspartner. Wir bleiben dafür verantwortlich, dass Ihre gesetzlichen und vertraglichen Rechte erfüllt werden;
• Lieferfristen: Geschätzte Lieferzeiten für Direktversandprodukte sind auf der Produktseite angegeben. Die Versandzeiten der Erfüllungspartner können von unseren Standard-Lagerversandzeiten abweichen;
• Gefahrübergang: Die Gefahr des Verlusts geht mit dem physischen Empfang der Ware auf Sie über, unabhängig davon, ob der Versand von unserem Lager oder dem Lager eines Erfüllungspartners erfolgte.

ABSCHNITT 22 - ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, unter denen wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen der Republik Lettland und sind entsprechend auszulegen. Für Verbraucher: Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Rīga, Lettland. Verbraucher behalten jedoch das Recht, gemäß anwendbarem EU-Recht (Brüssel I-Verordnung (EU) 1215/2012) Klage vor den Gerichten ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu erheben.

Für Geschäftskäufer: Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit ergeben, werden zunächst für einen Zeitraum von 30 Tagen einer Verhandlung nach Treu und Glauben unterzogen. Bleiben diese ungelöst, können die Parteien wählen zwischen: (a) einem Gerichtsverfahren vor den Gerichten von Rīga, Lettland; oder (b) einem verbindlichen Schiedsverfahren gemäß den Regeln der Internationalen Handelskammer (ICC), mit dem Schiedsort in Rīga, Lettland, durchgeführt in englischer oder lettischer Sprache. Das anwendbare Recht ist das Recht der Republik Lettland.

ABSCHNITT 23 - ÜBERSCHRIFTEN
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.

ABSCHNITT 24 - ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen gemäß geltendem Recht informieren, und solche Änderungen werden an dem im Hinweis angegebenen Datum wirksam. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten. Für Verbraucher gelten wesentliche Änderungen zu Ihrem Nachteil nicht für Bestellungen, die bereits vor der Änderung aufgegeben wurden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Benachrichtigung über Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen für zukünftige Bestellungen dar.

ABSCHNITT 25 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie uns bitte an info@bstore.eu 
Unsere Kontaktinformationen sind unten aufgeführt:
BSO GROUP SIA 
info@bstore.eu
Engures Iela 1-2, Jurmala, LV-2016, Latvia
+37124820328 
44103124095
LV44103124095