Условия за ползване

Тази страница отразява https://fi.bstore.eu/policies/terms-of-service

Последна актуализация: 7 май 2025

ОБЩ ПРЕГЛЕД
Добре дошли в bstore.eu, управляван от SIA "BSO GROUP". Термините "ние", "нас" и "нашия" се отнасят до SIA "BSO GROUP" (регистрационен No. 44103124095, VAT No. LV44103124095, правен адрес: Engures iela 1-2, Jūrmala, LV-2016, Latvia; оперативен адрес: Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021, Latvia; имейл: info@bstore.eu; телефон: +371 24820328). SIA "BSO GROUP" управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, на вас като клиент, съобразено пазарско преживяване ("Услугите"). bstore.eu се задвижва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите.
Долупосочените общи условия, заедно с всички политики, посочени тук (тези "Общи условия" или "Условия") описват вашите права и отговорности, когато използвате Услугите.
Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, тъй като те включват важна информация за вашите законови права и обхващат области като отказ от гаранции и ограничения на отговорността.
Чрез посещение, взаимодействие или използване на нашите Услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Общи условия или Политика за поверителност, не трябва да използвате или достъпвате нашите Услуги.

РАЗДЕЛ 1 - ДОСТЪП И АКАУНТ
Като се съгласявате с тези Общи условия, вие декларирате, че сте навършили поне 18 години (пълнолетие в Латвия и Европейския съюз). Ако сте непълнолетен (под 18 години), вашият родител или законен настойник трябва да прочете и да се съгласи с тези Условия от ваше име. Съгласно GDPR член 8, деца под 16 години не могат да дават съгласие за обработка на лични данни без проверено родителско съгласие.
За да използвате Услугите, включително достъп или разглеждане на нашите онлайн магазини или закупуване на някой от продуктите или услугите, които предлагаме, може да бъдете помолени да предоставите определена информация, като имейл адрес, данни за фактуриране, плащане и доставка. Вие декларирате и гарантирате, че цялата информация, която предоставяте в нашите магазини, е вярна, актуална и пълна и че имате всички необходими права да предоставите тази информация.
Вие носите единствена отговорност за поддържането на сигурността на вашите идентификационни данни за акаунта и за цялата активност в акаунта ви. Не можете да прехвърляте, продавате, отстъпвате или лицензирате акаунта си на друго лице.

РАЗДЕЛ 2 - НАШИТЕ ПРОДУКТИ
Положихме всички усилия да предоставим точно представяне на нашите продукти и услуги в нашите онлайн магазини. Моля обаче, имайте предвид, че цветовете или външният вид на продуктите може да се различават от това как може да изглеждат на вашия екран поради типа устройство, което използвате за достъп до магазина, и настройките и конфигурацията на вашето устройство.
За потребители: Всички стоки, продадени на потребители, носят законова 2-годишна гаранция за съответствие от датата на доставка, както се изисква от Директива 2019/771 на ЕС. Стоките трябва да са подходящи за предназначението си, с задоволително качество и както са описани. Тези права не могат да бъдат отменени и не могат да бъдат изключени от друга клауза в тези Условия. Ако стоките не са съответни, потребителите могат да поискат ремонт, замяна, намаление на цената или възстановяване на сумата.

За бизнес купувачи: Ние не гарантираме, че външният вид или качеството на продуктите ще отговарят на вашите очаквания или ще бъдат същите като изобразените в нашия магазин. Продуктите се продават за професионална употреба; вие носите отговорност за оценката на пригодността им за вашата конкретна цел.
Всички описания на продукти подлежат на промяна по всяко време без предизвестие по наше изключително усмотрение. Запазваме си правото да прекратим всеки продукт по всяко време и може да ограничим количествата на продукти, които предлагаме на всяко лице, географски район или юрисдикция, на индивидуална основа.

РАЗДЕЛ 3 - ПОРЪЧКИ
Когато направите поръчка, вие правите оферта за покупка. SIA "BSO GROUP" си запазва правото да приеме или откаже вашата поръчка по каквато и да е причина по свое усмотрение. Вашата поръчка не е приета, докато SIA "BSO GROUP" не потвърди приемането. Трябва да получим и обработим вашето плащане, преди вашата поръчка да бъде приета. Моля, прегледайте внимателно поръчката си преди подаване. Потребителите запазват законовото си 14-дневно право на оттегляне от датата на получаване на стоките, независимо от статуса на поръчката — вижте нашата Политика за възстановяване на суми за подробности. Определение за бизнес купувач: Вие сте бизнес купувач, ако сте: (а) регистрирана компания, партньорство или юридическо лице; (б) самостоятелно заето лице или едноличен търговец, закупуващ за бизнес цели; или (в) закупувате с валиден идентификационен номер по VAT на ЕС. Бизнес купувачите признават, че законовите права на потребителите (включително 14-дневното право на оттегляне съгласно CRD 2011/83/EU) не се прилагат за техните покупки. Ако не сте сигурни за вашата класификация, ще бъдете третирани като потребител.

Анулиране на поръчка — Бизнес купувачи: Анулирането след приемане на поръчката изисква нашето предварително писмено съгласие. В случай че не приемем, променим или анулираме поръчка, ще се опитаме да ви уведомим, като се свържем с имейл адреса, адреса за фактуриране и/или телефонния номер, предоставени при направване на поръчката.
Вашите покупки подлежат на връщане или замяна единствено в съответствие с нашата Политика за възстановяване на суми.
Препродажбата на нашите продукти за търговски цели без нашето предварително писмено съгласие не е разрешена. Ако сте бизнес купувач, вие декларирате, че закупувате за собствена професионална или бизнес употреба.

РАЗДЕЛ 4 - ЦЕНИ И ФАКТУРИРАНЕ
Цените, отстъпките и промоциите подлежат на промяна без предизвестие. Цената, начислена за продукт или услуга, ще бъде цената, която е в сила към момента на направване на поръчката и ще бъде посочена във вашия имейл за потвърждение на поръчката. Всички цени, показани в bstore.eu, включват приложим VAT (21% латвийски VAT, или ставката на VAT на вашата страна, ако се намирате в друга държава-членка на ЕС — правилната ставка се прилага при плащане в съответствие с разпоредбите на ЕС за OSS). Разходите за доставка се изчисляват и показват в количката преди потвърждаване на поръчката. Клиенти извън ЕС могат да подлежат на вносни мита и данъци, които са отговорност на купувача.
VAT за бизнес купувачи (обратно начисляване): Ако сте бизнес, регистриран по VAT в друга държава-членка на ЕС, вашата покупка може да отговаря на условията за освобождаване от VAT при вътреобщностна доставка съгласно Директива 2006/112/ЕО на ЕС относно VAT, чл. 138. Въведете валидния си идентификационен номер по VAT на ЕС при плащане — ние ще го валидираме чрез VIES и ще приложим 0% VAT, където е приложимо. Вие носите отговорност за отчитането на VAT по механизма за обратно начисляване във вашата юрисдикция.

VAT за бизнес купувачи (вътреобщностно обратно начисляване): Ако сте бизнес, регистриран по VAT в друга държава-членка на ЕС, вашата покупка може да отговаря на условията за освобождаване от VAT при вътреобщностна доставка съгласно Директива 2006/112/ЕО на ЕС относно VAT, чл. 138. Въведете валидния си идентификационен номер по VAT на ЕС при плащане — ние ще го валидираме чрез VIES и ще приложим 0% VAT, където е приложимо. Вие носите отговорност за отчитането на VAT по механизма за обратно начисляване във вашата юрисдикция.

Цените, публикувани в нашите онлайн магазини, може да се различават от цените, предлагани във физически магазини или в онлайн или други магазини, управлявани от трети страни. Може от време на време да предлагаме промоции в Услугите, които могат да повлияят на ценообразуването и които се управляват от общи условия, отделни от тези Условия. Ако има конфликт между условията за промоция и тези Условия, условията на промоцията ще имат предимство.
Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупка, плащане и акаунт за всички покупки, направени в нашите магазини. Вие се съгласявате своевременно да актуализирате акаунта си и друга информация, включително имейл адреса, номерата на кредитните карти и датите на изтичане, за да можем да завършим вашите транзакции и да се свържем с вас при необходимост.
Вие декларирате и гарантирате, че (i) информацията за кредитната карта, която предоставяте, е вярна, правилна и пълна, (ii) сте надлежно упълномощени да използвате такава кредитна карта за покупката, (iii) таксите, начислени от вас, ще бъдат уважени от компанията, издала кредитната ви карта, и (iv) ще платите таксите, начислени от вас на публикуваните цени, включително такси за доставка и обработка и всички приложими данъци, ако има такива.

РАЗДЕЛ 5 - ДОСТАВКА И ТРАНСПОРТ
Ние не носим отговорност за забавяния при доставка и транспорт. Всички срокове за доставка са само приблизителни и не са гарантирани. Ние не носим отговорност за забавяния, причинени от превозвачи, митническа обработка или събития извън нашия контрол. Рискът от загуба или повреда на стоките преминава към вас, когато вие или трето лице, определено от вас (различно от превозвача), физически завладеете стоките. Ние оставаме отговорни за стоки, изгубени или повредени при транспорт преди доставката.

РАЗДЕЛ 6 - ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Нашите Услуги, включително, но не само, всички търговски марки, брандове, текст, показвания, изображения, графики, продуктови отзиви, видео и аудио, и дизайнът, подборът и подреждането на тях, са собственост на SIA "BSO GROUP", неговите филиали или лицензодатели и са защитени от латвийското и законодателството на ЕС за авторско право и интелектуална собственост.
Тези Условия ви позволяват да използвате Услугите за законни цели. Можете да: (а) преглеждате и изтегляте информация за продукти за лична или бизнес справка; (б) споделяте връзки към продукти; (в) публикувате истински отзиви и препоръки; (г) използвате инструменти за достъпност и браузърни разширения за лична употреба.

Не трябва да: (а) възпроизвеждате, разпространявате или търговски използвате нашия продуктов каталог или съдържание на уебсайта без предварително писмено съгласие; (б) извличате или систематично събирате данни без разрешение; (в) извършвате обратно инженерство на уебсайта или основния софтуер.

Справедлива употреба: Вие запазвате правото да цитирате, рецензирате, критикувате и създавате коментар за справедлива употреба съгласно приложимото законодателство на ЕС за авторско право (Директива 2001/29/ЕО, чл. 5). Няма да прилагаме претенции за интелектуална собственост срещу законна дейност по справедлива употреба, включително истински продуктови отзиви и препоръки.

Права на данни по GDPR: Можете да изтеглите личните си данни и да поискате тяхното изтриване в съответствие с членове 15–17 на GDPR, независимо от всяко друго ограничение в този раздел. Освен ако изрично не е предвидено тук, нищо в тези Условия не предоставя или не трябва да се тълкува като предоставящо лиценз или други права на вас съгласно патент, търговска марка, авторско право или друга интелектуална собственост на SIA "BSO GROUP", Shopify или трета страна. Неупълномощената употреба на Услугите може да представлява нарушение на федералните и държавните закони за интелектуална собственост. Всички права, които не са изрично предоставени тук, са запазени от SIA "BSO GROUP".
Имената, логата, наименованията на продукти и услуги, дизайните и слогани на bstore.eu са търговски марки на SIA "BSO GROUP" или неговите филиали или лицензодатели. Не трябва да използвате такива търговски марки без предварителното писмено разрешение на SIA "BSO GROUP". Името, логото, наименованията на продукти и услуги, дизайните и слоганите на Shopify са търговски марки на Shopify. Всички други имена, лога, наименования на продукти и услуги, дизайни и слогани в Услугите са търговски марки на съответните им собственици.

РАЗДЕЛ 7 - ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ
Може да ви бъде предоставен достъп до клиентски инструменти, предлагани от трети страни като част от Услугите, които ние нито наблюдаваме, нито имаме контрол или принос към тях.
Вие признавате и се съгласявате, че ние предоставяме достъп до такива инструменти "както са" и "както са налични" без никакви гаранции, декларации или условия от какъвто и да е вид и без никакво одобрение. Няма да носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването от вас на допълнителни инструменти на трети страни.
Всяка употреба от ваша страна на допълнителните инструменти, предлагани чрез сайта, е изцяло на ваш собствен риск и преценка и трябва да се уверите, че сте запознати и одобрявате условията, при които инструментите се предоставят от съответните доставчици на трети страни.
Може също така в бъдеще да предложим нови функции чрез Услугите (включително пускането на нови инструменти и ресурси). Такива нови функции също ще се считат за част от Услугите и подлежат на тези Общи условия.

РАЗДЕЛ 8 - ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите могат да съдържат материали и хипервръзки към уебсайтове, предоставени или управлявани от трети страни (включително вградени функции на трети страни). Ние не носим отговорност за проверка или оценка на съдържанието или точността на материали или уебсайтове на трети страни, до които избирате да имате достъп. Ако решите да напуснете Услугите, за да имате достъп до тези материали или сайтове на трети страни, правите това на собствен риск.
Ние не носим отговорност за вреди или щети, свързани с вашия достъп до уебсайтове на трети страни, или вашата покупка или използване на продукти, услуги, ресурси или съдържание на уебсайтове на трети страни. Моля, прегледайте внимателно политиките и практиките на третата страна и се уверете, че ги разбирате, преди да се ангажирате в транзакция. Оплаквания, претенции, притеснения или въпроси относно продукти и услуги на трети страни трябва да бъдат насочени към третата страна.

РАЗДЕЛ 9 - ОТНОШЕНИЕ С SHOPIFY
[ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ТЪРГОВЕЦ: Този раздел точно характеризира връзката на Shopify с вашия магазин и не трябва да се премахва или променя.]
bstore.eu се задвижва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Въпреки това, всички продажби и покупки, които правите в нашия Магазин, се извършват директно със SIA "BSO GROUP". Използвайки Услугите, вие признавате и се съгласявате, че Shopify не носи отговорност за никакъв аспект на продажбите между вас и SIA "BSO GROUP", включително наранявания, повреди или загуби, произтичащи от закупени продукти и услуги. С това вие изрично освобождавате Shopify и неговите филиали от всички претенции, щети и отговорности, произтичащи от или свързани с вашите покупки и транзакции със SIA "BSO GROUP".

РАЗДЕЛ 10 - ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Цялата лична информация, която събираме чрез Услугите, подлежи на нашата Политика за поверителност, която може да се види тук, и определена лична информация може да подлежи на Политиката за поверителност на Shopify, която може да се види тук. Използвайки Услугите, вие признавате, че сте прочели тези политики за поверителност.
Тъй като Услугите се хостват от Shopify, Shopify събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използване на Услугите, за да ви предостави и подобри Услугите. Информацията, която изпращате към Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в други страни, различни от тази, където пребивавате, за да ви предоставят услуги. Прегледайте нашата политика за поверителност за повече подробности как ние, Shopify и нашите партньори използват вашата лична информация.

РАЗДЕЛ 11 - ОБРАТНА ВРЪЗКА
Ако подадете, качите, публикувате, изпратите по имейл или по друг начин предадете идеи, предложения, обратна връзка, отзиви, предложения, планове или друго съдържание (колективно, "Обратна връзка"), вие ни предоставяте неизключителен, световен, безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, публикуваме и показваме такава Обратна връзка за целите на функционирането и промотирането на нашите Услуги. Този лиценз не ни позволява да продаваме или сублицензираме вашата Обратна връзка на несвързани трети страни за тяхна независима търговска употреба. Можете да оттеглите съгласието си за по-нататъшна употреба на лично идентифицируема Обратна връзка, като се свържете с info@bstore.eu; оттеглянето не засяга предишната употреба. Ние спазваме приложимото законодателство относно премахването на явно незаконно съдържание — при получаване на валидно правно уведомление незабавно ще разследваме и ще действаме. Може например да използваме нашите права съгласно този лиценз, за да функционираме, предоставяме, оценяваме, подобряваме и промотираме Услугите и да изпълняваме нашите задължения и упражняваме правата си съгласно Общите условия.
Вие също така декларирате и гарантирате, че: (i) притежавате или имате всички необходими права на цялата Обратна връзка; (ii) сте разкрили всякакво обезщетение или стимули, получени във връзка с вашето подаване на Обратна връзка; и (iii) вашата Обратна връзка ще спазва тези Условия. Ние сме и ще бъдем под никакво задължение (1) да поддържаме вашата Обратна връзка в тайна; (2) да плащаме обезщетение за вашата Обратна връзка; или (3) да отговаряме на вашата Обратна връзка.
Може, но нямаме задължение, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която определим по наше собствено усмотрение като незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, дифамираща, порнографска, непристойна или по друг начин нежелана, или нарушаваща интелектуалната собственост на страна или тези Общи условия.
Вие се съгласявате, че вашата Обратна връзка няма да нарушава правото на трета страна, включително авторско право, търговска марка, поверителност, личност или друго лично или притежателно право. Освен това се съгласявате, че вашата Обратна връзка няма да съдържа клеветническа или по друг начин незаконна, обидна или непристойна Обратна връзка, или да съдържа компютърен вирус или друг зловреден софтуер, който по някакъв начин може да засегне функционирането на Услугите или всеки свързан уебсайт. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се преструвате, че сте някой друг освен себе си, или по друг начин да ни заблуждавате или трети страни относно произхода на Обратната връзка. Вие носите единствена отговорност за всяка Обратна връзка, която правите, и нейната точност. Ние не поемаме отговорност и не поемаме никаква отговорност за каквато и да е Обратна връзка, публикувана от вас или трета страна.

РАЗДЕЛ 12 - ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Понякога може да има информация в Услугите, която съдържа типографски грешки, неточности или пропуски, които може да се отнасят до описания на продукти, ценообразуване, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, времена за транспортиране и наличност. Запазваме си правото да коригираме явни типографски грешки в описания на продукти или ценообразуване преди да завършите плащането.

За потребители: След като вашата поръчка бъде потвърдена, може да я анулираме само ако: (а) продуктът наистина не е на склад и не може да бъде предложена подходяща алтернатива, или (б) вие се съгласите на анулиране. В такива случаи ще ви уведомим незабавно и ще възстановим изцяло сумата в рамките на 14 дни. Вашите законови права на оттегляне и съответствие съгласно Директива 2019/771 на ЕС остават напълно незасегнати.

За бизнес купувачи: Запазваме си правото да анулираме поръчки поради истинска липса на наличност на склад, явни грешки в цените (

КЛАУЗА ЗА ЗАПАЗВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ ПРАВА НА ЕС И ЛАТВИЯ: Нищо в този Раздел 16 не изключва или ограничава никакви права, които имате като потребител съгласно приложимото законодателство на ЕС или Латвия, включително вашите права съгласно Директива 2019/771 на ЕС относно продажбата на стоки (законна гаранция за съответствие), Директива 2011/83/ЕС на ЕС за правата на потребителите или Закона за защита на правата на потребителите на Латвия. Отказите от отговорност в този Раздел се прилагат в най-голяма степен, разрешена от закона, и не засягат вашите законови потребителски права. Ако сте потребител, вашите законови права остават незасегнати.

Информацията, представена на или чрез Услугите, е предоставена единствено за общи информационни цели. Ние не гарантираме точността, пълнотата или полезността на тази информация. Всяко разчитане на такава информация е изцяло на ваш собствен риск. Ние се отказваме от всяка отговорност и задължение, произтичащи от разчитането на такива материали от вас или всеки друг посетител на Услугите, или от всеки, който може да бъде информиран за съдържанието им.
ЗА БИЗНЕС КУПУВАЧИ И УСЛУГИ: ОСВЕН КОГАТО ИЗРИЧНО Е ПОСОЧЕНО ОТ SIA "BSO GROUP", УСЛУГИТЕ И ВСЯКА ПРЕДОСТАВЕНА ИНФОРМАЦИЯ СЕ ПРЕДЛАГАТ „КАКТО СА" И „КАКТО СА НАЛИЧНИ", БЕЗ НИКАКВИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ГОДНОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ ИЛИ НЕНАРУШАВАНЕ, В НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ, КУПУВАЩИ СТОКИ: СТОКИТЕ, ПРОДАДЕНИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ, ПОДЛЕЖАТ НА ЗАКОНОВАТА 2-ГОДИШНА ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ ЗА СЪОТВЕТСТВИЕ СЪГЛАСНО ДИРЕКТИВА 2019/771 НА ЕС. ОТКАЗЪТ ОТ ОТГОВОРНОСТ „КАКТО СА" НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ, ПРОДАДЕНИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ, И НЕ ЗАСЯГА ВАШИТЕ ЗАКОНОВИ ПРАВА. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, НЕ ДЕКЛАРИРАМЕ ИЛИ НЕ ОБЕЩАВАМЕ, ЧЕ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТО, НАВРЕМЕННО, СИГУРНО ИЛИ БЕЗГРЕШНО. НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ ОГРАНИЧАВАТ ИЛИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, ПОРАДИ КОЕТО ГОРЕПОСОЧЕНИЯТ ОТКАЗ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ВАС.

РАЗДЕЛ 17 - ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

КЛАУЗА ЗА ЗАПАЗВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ ПРАВА НА ЕС И ЛАТВИЯ: Нищо в този Раздел 17 не ограничава или изключва нашата отговорност за: (a) смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност; (б) измама или измамно неправилно представяне; (в) каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство на ЕС или Латвия, включително отговорността съгласно Директива 2019/771 на ЕС и Закона за защита на правата на потребителите на Латвия. Ако сте потребител, вашите законови права остават напълно незасегнати.

В МАКСИМАЛНА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ SIA "BSO GROUP", НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, СВЪРЗАНИ ЛИЦА, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, ИЛИ ТЕЗИ НА SHOPIFY И НЕГОВИТЕ СВЪРЗАНИ ЛИЦА, НЯМА ДА НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО НАРАНЯВАНИЯ, ЗАГУБИ, ПРЕТЕНЦИИ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ, ПРОПУСНАТИ ПЕЧАЛБИ, ПРОПУСНАТИ ПРИХОДИ, ПРОПУСНАТИ СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ЗАМЯНА ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПОДОБНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СА ОСНОВАНИ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕБРЕЖНОСТ), ОБЕКТИВНА ОТГОВОРНОСТ ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КОЯТО И ДА БИЛО ОТ УСЛУГИТЕ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПРОДУКТИ, ЗАКУПЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ЗА ВСЯКА ДРУГА ПРЕТЕНЦИЯ, СВЪРЗАНА ПО КАКЪВТО И ДА БИЛО НАЧИН С ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ КАКЪВТО И ДА БИЛО ПРОДУКТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, КАКВИТО И ДА БИЛО ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В КАКВОТО И ДА БИЛО СЪДЪРЖАНИЕ, ИЛИ КАКВАТО И ДА БИЛО ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ПРЕТЪРПЕНИ В РЕЗУЛТАТ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ КАКВОТО И ДА БИЛО СЪДЪРЖАНИЕ (ИЛИ ПРОДУКТ), ПУБЛИКУВАНО, ПРЕДАДЕНО ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН НАПРАВЕНО ДОСТЪПНО ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ДОРИ АКО СА БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ТЯХНАТА ВЪЗМОЖНОСТ.

РАЗДЕЛ 18 - ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност SIA "BSO GROUP", Shopify и нашите свързани лица, партньори, служители, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от каквито и да било загуби, щети, задължения или претенции, включително разумни адвокатски хонорари, платими на трета страна, дължащи се на или произтичащи от (1) вашето нарушение на тези Общи условия или документите, които те включват чрез препратка, (2) вашето нарушение на какъвто и да било закон или правата на трета страна, или (3) вашия достъп до и използване на Услугите.
Ние ще ви уведомим за всяка претенция, подлежаща на обезщетение, при условие че неуспехът да уведомим своевременно няма да ви освободи от вашите задължения, освен ако не сте съществено увредени. Ние можем да контролираме защитата и уреждането на такава претенция за ваша сметка, включително избора на адвокат, но няма да уреждаме никаква претенция, изискваща непарични задължения от ваша страна без вашето съгласие (което не трябва да бъде неоснователно отказано). Вие ще сътрудничите в защитата на обезщетените претенции, включително чрез предоставяне на съответни документи.

РАЗДЕЛ 19 - ДЕЛИМОСТ
В случай че някоя разпоредба от тези Общи условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, такава разпоредба все пак ще бъде приложима в максимална степен, позволена от приложимото законодателство, и неприложимата част ще се счита за отделена от тези Общи условия, като такова определяне няма да засегне валидността и приложимостта на всички други останали разпоредби. В потребителските договори всяка разпоредба, която се счита за нечестно договорно условие съгласно Директива 93/13/ЕИО на ЕС или приложимото латвийско законодателство, ще бъде нищожна и неприложима срещу потребителя, без да засяга останалата част от Условията.

РАЗДЕЛ 20 - ОТКАЗ ОТ ПРАВА; ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Неупражняването или неприлагането от наша страна на каквото и да било право или разпоредба от тези Общи условия не представлява отказ от такова право или разпоредба.
Тези Общи условия и всякакви политики или оперативни правила, публикувани от нас на този сайт или по отношение на Услугата, представляват цялостното споразумение и разбирателство между вас и нас и регулират вашето използване на Услугата, заменяйки всякакви предходни или съвременни споразумения, комуникации и предложения, независимо дали устни или писмени, между вас и нас (включително, но не само, всякакви предишни версии на Общите условия).
Всякакви неясноти в тълкуването на тези Общи условия няма да се тълкуват против изготвилата страна.

РАЗДЕЛ 21 - ПРЕХВЪРЛЯНЕ
Вие не може да делегирате, прехвърляте или прехвърлите това Споразумение или каквито и да било от вашите права или задължения по тези Условия без нашето предварително писмено съгласие, и всеки такъв опит ще бъде нищожен и недействителен. Ние можем да прехвърлим, възложим или делегираме тези Условия и нашите права и задължения без съгласие или уведомление до вас.



РАЗДЕЛ 22A - УСЛОВИЯ ЗА БИЗНЕС КУПУВАЧИ

Този раздел се прилага изключително за Бизнес купувачи (както са дефинирани в Раздел 3) и допълва общите Условия по-горе.

Гаранция, Дефекти и Средства за защита — Бизнес купувачи

Следните условия регулират гаранционните претенции и дефектните стоки изключително за Бизнес купувачи (компании, юридически лица и самостоятелно заети лица, които купуват за бизнес цели). Тези условия имат предимство пред всички други гаранционни разпоредби или разпоредби за връщане в тези Общи условия за B2B транзакции.

1. Гаранционен ремонт като основно средство за защита
За Бизнес купувачи основното и предпочитано средство за защита при всеки дефект или неизправност, открита по време на гаранционния период, е гаранционен ремонт. Като закупувате като Бизнес купувач, вие се съгласявате, че на SIA "BSO GROUP" и/или производителя първо ще бъде дадена разумна възможност да прегледат и поправят дефектните стоки. Замяната на стоките или възстановяването на сумата ще се разглеждат само след като средствата за защита, посочени по-долу, са изчерпани или са се провалили по очевиден начин.

2. Опити за ремонт преди замяна или възстановяване на сумата
SIA "BSO GROUP" си запазва правото да извърши до четири (4) опита за гаранционен ремонт за един и същ или свързан дефект, преди бизнес купувач да може да поиска замяна на стоката или прекратяване на договора за покупка. "Опит за ремонт" се брои всеки случай, при който стоката е приета за гаранционно обслужване и върната на купувача след ремонт.

Бизнес купувач може да поиска замяна на стоката (вместо допълнителен ремонт) само ако:
(a) същият дефект се появи отново след четири (4) завършени опита за ремонт; или
(b) опит за ремонт не е завършен в рамките на 45 календарни дни от получаването на стоката в нашия сервизен център и не е постигната алтернативна договореност.

Бизнес купувач може да поиска прекратяване на договора за покупка и възстановяване на сумата само ако замяната на стоката също не е възможна в разумен срок (максимум 60 календарни дни от датата, на която е поискана замяната), или ако квалифициран техник определи стоката като неподлежаща на ремонт.

3. Различни или несвързани дефекти
Когато отделни гаранционни рекламации се отнасят до различни, несвързани компоненти или дефекти, всяка серия от дефекти се оценява независимо. Множество несвързани дефекти не се сумират към прага от четири ремонта, освен ако квалифицирана проверка не установи, че имат обща основна производствена причина.

4. Условия за валидна гаранционна рекламация
Гаранционна рекламация от бизнес купувач е валидна само ако са изпълнени всички следните условия:
(a) Стоката е използвана строго в съответствие с предназначението й за професионална употреба, инструкциите за експлоатация и изискванията за поддръжка;
(b) Дефектът не е причинен от: неправилна употреба, претоварване, неправилна инсталация, модификации от неоторизирани лица, използване на несъвместими аксесоари или външни повреди (напр. механичен удар, наводнение, електрическо напрежение);
(c) Сериен номер и етикет на производителя са непокътнати и четливи;
(d) Бизнес купувачът уведомява SIA "BSO GROUP" за дефекта писмено (имейл: info@bstore.eu) в рамките на 14 календарни дни от откриването му, като предоставя подробно описание и фотографски доказателства;
(e) Стоката се доставя на нашия сервизен адрес (Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021) правилно опакована, за да се предотвратят допълнителни повреди по време на транспорт. Транспортните разходи до нашия сервизен център се поемат от бизнес купувача; обратният транспорт след ремонт е за наша сметка.

5. Доказателство за дефект
При B2B транзакции тежестта за доказване, че дефект е съществувал към момента на доставката, е на бизнес купувача след първите 12 месеца от доставката. Ако дефект бъде докладван след 12 месеца, бизнес купувачът трябва да предостави квалифицирана техническа оценка (от акредитиран сервизен център или сертифициран техник), потвърждаваща, че дефектът се дължи на производството или материалите, а не на износване, неправилна употреба или външни причини.

6. Изключване на износване
Гаранцията не покрива нормално износване, включващо, но не ограничено до: влошаване на тапицерията и пяната, уплътнения на хидравлични помпи, колелца, регулируеми компоненти, подложени на повтарящо се механично напрежение, декоративни повърхности и консумативни части. Износването не е дефект и не дава право на бизнес купувача на гаранционен ремонт, замяна или възстановяване на сумата.

7. Гаранционен период
За бизнес купувачи търговският гаранционен период е 12 месеца от датата на доставка, освен ако в описанието на продукта или отделно писмено споразумение изрично не е посочен по-дълъг период. Тази търговска гаранция е в допълнение към всякакви законови права, които могат да се прилагат съгласно латвийското законодателство, и не засяга задължителни законови разпоредби, приложими към транзакцията.

8. Без едностранно прекратяване на договора при незначителни дефекти
Бизнес купувач не може едностранно да прекрати договора за покупка (да поиска пълно възстановяване на сумата) въз основа на дефект, който: (a) е незначителен или козметичен и не нарушава съществено предназначената употреба на стоката; или (b) е отстранен или може да бъде отстранен в сроковете, посочени по-горе. Прекратяването е достъпно само като последно средство за защита, както е посочено в точка 2 по-горе.

9. Документация на ремонтите
SIA "BSO GROUP" поддържа писмен запис на всеки гаранционен ремонт, включително датата, описание на дефекта, извършената работа и дата на връщане. Бизнес купувачът получава уведомление за завършване на ремонта за всеки ремонт. И двете страни се съгласяват да съхраняват документацията за ремонт за продължителността на гаранционния период плюс 12 месеца.

Забавено плащане

Фактурите трябва да бъдат платени в рамките на посочения в тях срок. В случай на забавено плащане от бизнес купувач, SIA "BSO GROUP" си запазва правото да начисли законова лихва върху просрочени суми в съответствие с Директива 2011/7/ЕС на ЕС за борба със забавените плащания при търговски сделки. Приложимата лихва е референтният лихвен процент на Европейската централна банка плюс 8 процентни пункта, начисляван от датата, на която плащането е станало дължимо, без необходимост от формално напомняне. Запазваме си също правото да възстановим разумни разходи за събиране на дългове.

Форсмажорни обстоятелства

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение или забава в изпълнението на задълженията си, когато такова неизпълнение е резултат от обстоятелства извън нейния разумен контрол, включително, но не само: виша сила, война, граждански безредици, пандемия, действия на правителството, пожар, наводнение, ембарго, трудови спорове, неизпълнение от страна на доставчици или нарушаване на транспортната инфраструктура. Засегнатата страна уведомява другата в писмена форма без неоправдано забавяне. Ако форсмажорно събитие продължи повече от 60 дни, всяка от страните може да прекрати засегнатата поръчка/поръчки без отговорност, с пропорционално възстановяване на предплатените суми.

Ограничение на отговорността — Бизнес купувачи

В договори с бизнес купувачи нашата обща съвкупна отговорност, произтичаща от или свързана с една поръчка или събитие, не надвишава стойността на стоките или услугите, доставени по тази поръчка. Ние не носим отговорност пред бизнес купувачи за каквито и да е непреки, косвени, специални или наказателни вреди, включително загуба на печалба, загуба на приходи, загуба на данни или загуба на бизнес възможност, независимо дали произтичат от договор, деликт (включително небрежност) или по друг начин, дори ако сме били уведомени за възможността от такива вреди. Това ограничение не се прилага за отговорност за измама, умишлено неправомерно поведение или смърт/телесно увреждане, причинени от наша небрежност.

Поверителност

Всяка страна се съгласява да пази поверителна всяка непублична бизнес информация, получена от другата страна във връзка с поръчки по настоящите Условия („Поверителна информация"), и да не я разкрива на трети страни без предварително писмено съгласие. Това задължение не се прилага за информация, която: (а) е или става публично достъпна без нарушение; (б) вече е била известна на получаващата страна; или (в) трябва да бъде разкрита по закон или съдебно разпореждане, с разумно предварително уведомление, когато е разрешено.

Цялостно споразумение — Бизнес купувачи

За бизнес купувачи настоящите Условия (заедно с потвърждението на поръчката и всички отделно договорени писмени условия) представляват цялостното споразумение между страните. Никакви условия, представени от бизнес купувач в поръчка за покупка, не могат да изменят настоящите Условия, освен ако изрично не бъдат договорени писмено от SIA "BSO GROUP".