Obchodní podmínky

Tato stránka zrcadlí https://fi.bstore.eu/policies/terms-of-service

Poslední aktualizace: 7. května 2025

PŘEHLED
Vítejte na bstore.eu, provozovaném společností SIA "BSO GROUP". Pojmy "my", "nás" a "náš" odkazují na společnost SIA "BSO GROUP" (registrační číslo 44103124095, DIČ LV44103124095, sídlo: Engures iela 1-2, Jūrmala, LV-2016, Latvia; provozovna: Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021, Latvia; email: info@bstore.eu; telefon: +371 24820328). Společnost SIA "BSO GROUP" provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, abychom vám, zákazníkovi, poskytli pečlivě vybraný nákupní zážitek ("Služby"). bstore.eu je poháněn platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto Služby.
Níže uvedené obchodní podmínky spolu s jakýmikoli zde odkazovanými pravidly (tyto "Obchodní podmínky" nebo "Podmínky") popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.
Přečtěte si prosím tyto Obchodní podmínky pečlivě, protože obsahují důležité informace o vašich právních právech a pokrývají oblasti jako vyloučení záruky a omezení odpovědnosti.
Návštěvou, interakcí nebo používáním našich Služeb souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s těmito Obchodními podmínkami nebo Zásadami ochrany osobních údajů, neměli byste používat nebo přistupovat k našim Službám.

ODDÍL 1 - PŘÍSTUP A ÚČET
Souhlasem s těmito Obchodními podmínkami prohlašujete, že vám je alespoň 18 let (věk zletilosti v Latvia a Evropské unii). Pokud jste mladistvý (mladší 18 let), musí tyto Podmínky za vás přečíst a odsouhlasit váš rodič nebo zákonný zástupce. Podle článku 8 GDPR nemohou děti mladší 16 let souhlasit se zpracováním osobních údajů bez ověřeného souhlasu rodičů.
Pro používání Služeb, včetně přístupu nebo prohlížení našich online obchodů nebo nákupu jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme, můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je vaše emailová adresa, fakturační, platební a dodací informace. Prohlašujete a zaručujete, že všechny informace, které v našich obchodech poskytnete, jsou správné, aktuální a úplné a že máte veškerá práva nezbytná k poskytnutí těchto informací.
Jste výhradně odpovědní za zachování bezpečnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za veškerou aktivitu na vašem účtu. Nesmíte převést, prodat, postoupit nebo licencovat svůj účet žádné jiné osobě.

ODDÍL 2 - NAŠE PRODUKTY
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom poskytli přesné znázornění našich produktů a služeb v našich online obchodech. Upozorňujeme však, že barvy nebo vzhled produktu se mohou lišit od toho, jak se mohou zobrazovat na vaší obrazovce, a to z důvodu typu zařízení, které používáte pro přístup do obchodu, a nastavení a konfigurace vašeho zařízení.
Pro spotřebitele: Veškeré zboží prodávané spotřebitelům je opatřeno zákonnou 2letou zárukou shody od data dodání, jak vyžaduje směrnice EU 2019/771. Zboží musí být vhodné pro zamýšlený účel, uspokojivé kvality a odpovídat popisu. Tato práva jsou nevyvratitelná a nemohou být vyloučena žádnou jinou klauzulí těchto Podmínek. Pokud zboží neodpovídá popisu, mohou spotřebitelé požadovat opravu, výměnu, snížení ceny nebo vrácení peněz.

Pro firemní kupující: Nezaručujeme, že vzhled nebo kvalita produktů splní vaše očekávání nebo budou stejné jako zobrazené v našem obchodě. Produkty jsou prodávány pro profesionální použití; odpovídáte za posouzení vhodnosti pro váš konkrétní účel.
Všechny popisy produktů podléhají změnám kdykoli bez předchozího upozornění dle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo ukončit nabídku jakéhokoli produktu kdykoli a můžeme omezit množství jakýchkoli produktů, které nabízíme jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci, na základě případu od případu.

ODDÍL 3 - OBJEDNÁVKY
Když zadáte objednávku, činíte nabídku k nákupu. SIA "BSO GROUP" si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši objednávku z jakéhokoli důvodu dle svého uvážení. Vaše objednávka není přijata, dokud SIA "BSO GROUP" nepotvrdí přijetí. Musíme přijmout a zpracovat vaši platbu před přijetím vaší objednávky. Před odesláním si prosím pečlivě zkontrolujte svou objednávku. Spotřebitelé si ponechávají své zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy od data přijetí zboží, bez ohledu na stav objednávky — podrobnosti viz naše Pravidla vrácení peněz. Definice firemního kupujícího: Jste firemním kupujícím, pokud jste: (a) registrovaná společnost, partnerství nebo právnická osoba; (b) osoba samostatně výdělečně činná nebo podnikatel nakupující pro obchodní účely; nebo (c) nakupující s platným identifikačním číslem plátce DPH EU. Firemnií kupující uznávají, že se na jejich nákupy nevztahují zákonná spotřebitelská práva (včetně 14denního práva na odstoupení podle CRD 2011/83/EU). Pokud si nejste jisti svou klasifikací, budete považováni za spotřebitele.

Zrušení objednávky — Firemnií kupující: Zrušení po přijetí objednávky vyžaduje náš předchozí písemný souhlas. V případě, že objednávku nepřijmeme, provedeme v ní změnu nebo ji zrušíme, pokusíme se vás upozornit kontaktováním emailu, fakturační adresy a/nebo telefonního čísla uvedeného v době zadání objednávky.
Vaše nákupy podléhají vrácení nebo výměně výhradně v souladu s našimi Pravidly vrácení peněz.
Opětovný prodej našich produktů pro komerční účely bez našeho předchozího písemného souhlasu není povolen. Pokud jste firemním kupujícím, prohlašujete, že nakupujete pro své vlastní profesionální nebo obchodní použití.

ODDÍL 4 - CENY A FAKTURACE
Ceny, slevy a propagační akce podléhají změnám bez předchozího upozornění. Cena účtovaná za produkt nebo službu bude cena platná v době zadání objednávky a bude uvedena ve vašem potvrzovacím emailu objednávky. Všechny ceny zobrazené na bstore.eu zahrnují příslušnou DPH (21% lotyšská DPH, nebo sazba DPH vaší země, pokud se nacházíte v jiném členském státě EU — správná sazba se použije při pokladně v souladu s předpisy EU OSS). Náklady na dopravu se vypočítají a zobrazí v košíku před potvrzením objednávky. Zákazníci mimo EU mohou podléhat dovozním clům a daním, které jsou odpovědností kupujícího.
DPH pro firemní kupující (přenesení daňové povinnosti): Pokud jste společnost registrovaná k DPH v jiném členském státě EU, váš nákup může mít nárok na osvobození od DPH při dodání v rámci EU podle směrnice o DPH EU 2006/112/ES, čl. 138. Zadejte své platné identifikační číslo plátce DPH EU při pokladně — ověříme ho prostřednictvím VIES a použijeme 0% DPH tam, kde je to možné. Odpovídáte za zaúčtování DPH podle mechanismu přenesení daňové povinnosti ve vaší jurisdikci.

DPH pro firemní kupující (přenesení daňové povinnosti v rámci EU): Pokud jste společnost registrovaná k DPH v jiném členském státě EU, váš nákup může mít nárok na osvobození od DPH při dodání v rámci EU podle směrnice o DPH EU 2006/112/ES, čl. 138. Zadejte své platné identifikační číslo plátce DPH EU při pokladně — ověříme ho prostřednictvím VIES a použijeme 0% DPH tam, kde je to možné. Odpovídáte za zaúčtování DPH podle mechanismu přenesení daňové povinnosti ve vaší jurisdikci.

Ceny zveřejněné v našich online obchodech se mohou lišit od cen nabízených ve fyzických obchodech nebo v online nebo jiných obchodech provozovaných třetími stranami. Můžeme čas od času nabízet akce na Službách, které mohou ovlivnit ceny a které se řídí obchodními podmínkami oddělenými od těchto Podmínek. Pokud dojde ke konfliktu mezi podmínkami pro akci a těmito Podmínkami, budou platit podmínky akce.
Souhlasíte s poskytnutím aktuálních, úplných a přesných informací o nákupu, platbě a účtu pro všechny nákupy provedené v našich obchodech. Souhlasíte s okamžitou aktualizací svého účtu a dalších informací, včetně vaší emailové adresy, čísel platebních karet a dat expirace, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás podle potřeby.
Prohlašujete a zaručujete, že (i) informace o platební kartě, které poskytujete, jsou pravdivé, správné a úplné, (ii) jste řádně oprávněni takovou platební kartu použít pro nákup, (iii) poplatky vzešlé z vaší strany budou honorovány vaší společností pro platební karty a (iv) zaplatíte poplatky vzešlé z vaší strany za zveřejněné ceny, včetně poplatků za dopravu a manipulaci a všech příslušných daní, pokud existují.

ODDÍL 5 - DOPRAVA A DODÁNÍ
Neneseme odpovědnost za zpoždění v dopravě a dodání. Všechny dodací lhůty jsou pouze odhady a nejsou zaručeny. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobené dopravci, celním odbavením nebo událostmi mimo naši kontrolu. Riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na vás, když vy nebo třetí strana určená vámi (jiná než dopravce) fyzicky převezmete zboží. Zůstáváme odpovědní za zboží ztracené nebo poškozené během přepravy před dodáním.

ODDÍL 6 - DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Naše Služby, včetně mimo jiné všech ochranných známek, značek, textu, zobrazení, obrázků, grafiky, recenzí produktů, videa a zvuku a designu, výběru a uspořádání, jsou vlastněny společností SIA "BSO GROUP", jejími přidruženými společnostmi nebo poskytovateli licencí a jsou chráněny lotyšským a unijním právem autorských práv a duševního vlastnictví.
Tyto Podmínky vám umožňují používat Služby pro zákonné účely. Můžete: (a) zobrazovat a stahovat informace o produktech pro osobní nebo obchodní referenci; (b) sdílet odkazy na produkty; (c) zveřejňovat pravdivé recenze a reference; (d) používat nástroje pro usnadnění přístupu a rozšíření prohlížeče pro vaše osobní použití.

Nesmíte: (a) reprodukovat, distribuovat nebo komerčně využívat náš katalog produktů nebo obsah webových stránek bez předchozího písemného souhlasu; (b) seškrabávat nebo systematicky extrahovat data bez povolení; (c) provádět zpětnou analýzu webových stránek nebo podkladového softwaru.

Fair Use: Zachováváte si právo citovat, recenzovat, kritizovat a vytvářet komentáře podle zásad fair use podle platného práva autorských práv EU (směrnice 2001/29/ES, čl. 5). Nebudeme prosazovat nároky z duševního vlastnictví proti zákonné činnosti fair use včetně pravdivých recenzí a referencí produktů.

Práva na údaje podle GDPR: Můžete si stáhnout své osobní údaje a požádat o jejich vymazání v souladu s články 15–17 GDPR, bez ohledu na jakékoli jiné omezení v tomto oddílu. S výjimkou výslovně uvedeného v tomto dokumentu, nic v těchto Podmínkách neuděluje ani nebude vykládáno jako udělení licence nebo jiných práv vám podle jakéhokoli patentu, ochranné známky, autorských práv nebo jiného duševního vlastnictví společnosti SIA "BSO GROUP", Shopify nebo jakékoli třetí strany. Neoprávněné používání Služeb může představovat porušení federálních a státních zákonů o duševním vlastnictví. Všechna práva, která zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena společností SIA "BSO GROUP".
Názvy, loga, názvy produktů a služeb, designy a slogany bstore.eu jsou ochrannými známkami společnosti SIA "BSO GROUP" nebo jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí. Nesmíte používat takové ochranné známky bez předchozího písemného povolení společnosti SIA "BSO GROUP". Název, logo, názvy produktů a služeb, designy a slogany Shopify jsou ochrannými známkami Shopify. Všechny ostatní názvy, loga, názvy produktů a služeb, designy a slogany na Službách jsou ochrannými známkami příslušných vlastníků.

ODDÍL 7 - VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžete získat přístup k zákaznickým nástrojům nabízeným třetími stranami jako součást Služeb, které ani nesledujeme, ani nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani vstup.
Uznáváte a souhlasíte, že poskytujeme přístup k takovým nástrojům "tak, jak jsou" a "jak jsou k dispozici" bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z nebo související s vaším používáním volitelných nástrojů třetích stran.
Jakékoli použití volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že jste obeznámeni s podmínkami, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušnými poskytovateli třetích stran, a schvalujete je.
V budoucnu můžeme také nabízet nové funkce prostřednictvím Služeb (včetně vydání nových nástrojů a zdrojů). Takové nové funkce budou také považovány za součást Služeb a podléhají těmto Obchodním podmínkám.

ODDÍL 8 - ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Služby mohou obsahovat materiály a hypertextové odkazy na webové stránky poskytované nebo provozované třetími stranami (včetně jakékoli vložené funkčnosti třetích stran). Neneseme odpovědnost za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti jakýchkoli materiálů třetích stran nebo webových stránek, ke kterým se rozhodnete přistupovat. Pokud se rozhodnete opustit Služby pro přístup k těmto materiálům nebo webům třetích stran, činíte tak na vlastní riziko.
Neneseme odpovědnost za jakékoli škody nebo újmy související s vaším přístupem k jakýmkoli webovým stránkám třetích stran nebo vaším nákupem nebo používáním jakýchkoli produktů, služeb, zdrojů nebo obsahu na webových stránkách třetích stran. Pečlivě si prosím přečtěte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte, než se pustíte do jakékoli transakce. Stížnosti, nároky, obavy nebo otázky týkající se produktů a služeb třetích stran by měly být směřovány třetí straně.

ODDÍL 9 - VZTAH SE SHOPIFY
[POZNÁMKA PRO OBCHODNÍKA: Tento oddíl přesně charakterizuje vztah Shopify k vašemu obchodu a neměl by být odstraněn nebo upraven.]
bstore.eu je poháněn platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Jakékoli prodeje a nákupy, které provedete v našem Obchodě, jsou však provedeny přímo se společností SIA "BSO GROUP". Používáním Služeb uznáváte a souhlasíte, že Shopify nenese odpovědnost za jakýkoli aspekt jakýchkoli prodejů mezi vámi a SIA "BSO GROUP", včetně jakéhokoli zranění, škody nebo ztráty vyplývající z zakoupených produktů a služeb. Tímto výslovně osvobozujete Shopify a jeho přidružené společnosti od všech nároků, škod a závazků vyplývajících z nebo souvisejících s vašimi nákupy a transakcemi se společností SIA "BSO GROUP".

ODDÍL 10 - ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Všechny osobní informace, které shromažďujeme prostřednictvím Služeb, podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů, které lze zobrazit zde, a určité osobní informace mohou podléhat Zásadám ochrany osobních údajů Shopify, které lze zobrazit zde. Používáním Služeb potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů.
Protože jsou Služby hostovány společností Shopify, Shopify shromažďuje a zpracovává osobní informace o vašem přístupu k Službám a jejich používání, aby vám poskytl a vylepšil Služby. Informace, které odešlete Službám, budou přeneseny a sdíleny se společností Shopify a také s třetími stranami, které mohou být umístěny v jiných zemích, než kde sídlíte, aby vám poskytly služby. Pro více podrobností o tom, jak my, Shopify a naši partneři používáme vaše osobní informace, si přečtěte naše zásady ochrany osobních údajů.

ODDÍL 11 - ZPĚTNÁ VAZBA
Pokud odešlete, nahrajete, zveřejníte, pošlete emailem nebo jinak přenesete jakékoli nápady, návrhy, zpětnou vazbu, recenze, návrhy, plány nebo jiný obsah (souhrnně "Zpětná vazba"), udělujete nám nevýhradní, celosvětovou licenci bez licenčních poplatků k použití, reprodukci, zveřejnění a zobrazení takové Zpětné vazby pro účely provozu a propagace našich Služeb. Tato licence nám neumožňuje prodávat nebo sublicencovat vaši Zpětnou vazbu třetím stranám nepřidruženým k jejich nezávislému komerčnímu použití. Můžete odvolat svůj souhlas s dalším použitím osobně identifikovatelné Zpětné vazby kontaktováním info@bstore.eu; odvolání nemá vliv na předchozí použití. Dodržujeme platné právní předpisy týkající se odstranění zjevně protiprávního obsahu — po obdržení platného právního oznámení rychle prošetříme a jednáme. Můžeme například používat naše práva podle této licence k provozování, poskytování, hodnocení, vylepšování, zlepšování a propagaci Služeb a plnění našich povinností a uplatňování našich práv podle Obchodních podmínek.
Také prohlašujete a zaručujete, že: (i) vlastníte nebo máte všechna potřebná práva ke vší Zpětné vazbě; (ii) zveřejnili jste veškerou kompenzaci nebo pobídky přijaté v souvislosti s vaším podáním Zpětné vazby; a (iii) vaše Zpětná vazba bude v souladu s těmito Podmínkami. Jsme a budeme bez povinnosti (1) zachovat vaši Zpětnou vazbu v důvěrnosti; (2) platit kompenzaci za vaši Zpětnou vazbu; nebo (3) reagovat na vaši Zpětnou vazbu.
Můžeme, ale nemáme povinnost, sledovat, upravovat nebo odstraňovat Zpětnou vazbu, o které dle našeho výhradního uvážení určíme, že je protiprávní, urážlivá, výhružná, pomlouvačná, hanlivá, pornografická, obscénní nebo jinak nevhodná nebo porušuje duševní vlastnictví jakékoli strany nebo tyto Obchodní podmínky.
Souhlasíte, že vaše Zpětná vazba nebude porušovat žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnosti nebo jiných osobních nebo vlastnických práv. Dále souhlasíte, že vaše Zpětná vazba nebude obsahovat pomlouvačnou nebo jinak protiprávní, urážlivou nebo obscénní Zpětnou vazbu nebo obsahovat jakýkoli počítačový virus nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit provoz Služeb nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek. Nesmíte používat falešnou emailovou adresu, předstírat, že jste někdo jiný než vy sami, nebo jinak nás nebo třetí strany klamat ohledně původu jakékoli Zpětné vazby. Jste výhradně odpovědní za jakoukoli Zpětnou vazbu, kterou učiníte, a její přesnost. Neneseme žádnou odpovědnost a nepřebíráme žádnou zodpovědnost za jakoukoli Zpětnou vazbu zveřejněnou vámi nebo jakoukoli třetí stranou.

ODDÍL 12 - CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Příležitostně se mohou vyskytovat informace na nebo ve Službách, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, dob přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit zjevné typografické chyby v popisech produktů nebo cenách před dokončením pokladny.

Pro spotřebitele: Jakmile je vaše objednávka potvrzena, můžeme ji zrušit pouze pokud: (a) produkt je skutečně vyprodán a nemůže být nabídnuta vhodná alternativa, nebo (b) souhlasíte se zrušením. V takových případech vás rychle upozorníme a vrátíme peníze v plné výši do 14 dnů. Vaše zákonná práva na odstoupení a shodu podle směrnice EU 2019/771 zůstávají zcela nedotčena.

Pro firemní kupující: Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky z důvodu skutečné nedostupnosti zásob, zjevných cenových chyb (např. položka za 1 000 € oceněná na 1,00 €) nebo vašeho podstatného porušení. Upozorníme vás bez nepřiměřeného prodlení.

ODDÍL 13 - ZAKÁZANÁ POUŽITÍ
K Službám můžete přistupovat a používat je pouze pro zákonné účely. Nesmíte přistupovat k Službám nebo je používat, přímo nebo nepřímo: (a) pro jakýkoli nezákonný nebo škodlivý účel; (b) k porušení jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních nařízení; (c) k porušení nebo zneužití našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných; (d) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, hanobení, znevažování, zastrašování nebo poškozování kteréhokoli z našich zaměstnanců nebo jakékoli jiné osoby; (e) k přenosu nepravdivých nebo zavádějících informací; (f) k odesílání, vědomému přijímání, nahrávání, stahování, používání nebo opětovnému použití jakéhokoli materiálu, který není v souladu s těmito Podmínkami; (g) k přenosu nebo zajištění odeslání jakéhokoli reklamního nebo propagačního materiálu, včetně jakékoli "nevyžádané pošty," "řetězového dopisu," "spamu" nebo jakékoli jiné podobné nabídky; (h) k podvržení identity nebo pokusu o podvržení identity jakékoli jiné osoby nebo entity; nebo (i) k zapojení se do jakéhokoli jiného chování, které omezuje nebo brání komukoli v používání nebo užívání Služeb, nebo které, jak jsme určili, může poškodit společnost SIA "BSO GROUP", Shopify nebo uživatele Služeb, nebo je vystavit odpovědnosti.
Kromě toho souhlasíte, že nebudete: (a) nahrávat nebo přenášet viry nebo jakýkoli jiný typ škodlivého kódu, který bude nebo může být použit způsobem, který ovlivní funkčnost nebo provoz Služeb; (b) reprodukovat, duplikovat, kopírovat, extrahovat, prodávat, dále prodávat nebo využívat jakoukoli část Služeb; (c) sbírat nebo sledovat osobní informace ostatních; (d) spam

VÝHRADA SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁV EU A LOTYŠSKA: Nic v této Sekci 16 nevylučuje ani neomezuje žádná práva, která máte jako spotřebitel podle platného práva EU nebo Lotyšska, včetně vašich práv podle směrnice EU 2019/771 o prodeji zboží (zákonná záruka shody), směrnice EU o právech spotřebitelů 2011/83/EU nebo lotyšského zákona o ochraně spotřebitelských práv. Vyloučení odpovědnosti v této Sekci se uplatňují v maximálním rozsahu povoleném zákonem a neovlivňují vaše zákonná spotřebitelská práva. Pokud jste spotřebitel, vaše zákonná práva zůstávají nedotčena.

Informace prezentované na Službách nebo prostřednictvím nich jsou zpřístupněny pouze pro všeobecné informační účely. Nezaručujeme přesnost, úplnost ani užitečnost těchto informací. Jakékoliv spoléhání se na tyto informace je výhradně na vaše vlastní riziko. Odmítáme veškerou odpovědnost a zodpovědnost vyplývající z jakéhokoliv spoléhání se na takové materiály z vaší strany nebo z strany jakéhokoliv jiného návštěvníka Služeb, nebo kýmkoliv, kdo by mohl být informován o jakémkoliv jejich obsahu.
PRO OBCHODNÍ KUPUJÍCÍ A SLUŽBY: KROMĚ VÝSLOVNÉHO PROHLÁŠENÍ SIA "BSO GROUP" JSOU SLUŽBY A VEŠKERÉ POSKYTOVANÉ INFORMACE NABÍZENY 'TAK JAK JSOU' A 'JAK JSOU K DISPOZICI', BEZ JAKÝCHKOLIV PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL NEBO NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV, V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝM ZÁKONEM.

PRO SPOTŘEBITELE NAKUPUJÍCÍ ZBOŽÍ: ZBOŽÍ PRODÁVANÉ SPOTŘEBITELŮM PODLÉHÁ ZÁKONNÉ 2LETÉ ZÁRUČNÍ LHŮTĚ SHODY PODLE SMĚRNICE EU 2019/771. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI 'TAK JAK JE' SE NEVZTAHUJE NA FYZICKÉ ZBOŽÍ PRODÁVANÉ SPOTŘEBITELŮM A NEOVLIVŇUJE VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA. NEZARUČUJEME, NEPROHLAŠUJEME ANI NERUČÍME ZA TO, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠOVANÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ NEBO BEZ CHYB. NĚKTERÉ JURISDIKCE OMEZUJÍ NEBO NEUMOŽŇUJÍ VYLOUČENÍ PŘEDPOKLÁDANÝCH NEBO JINÝCH ZÁRUK, TAKŽE VÝŠE UVEDENÉ VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT.

SEKCE 17 - OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

VÝHRADA SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁV EU A LOTYŠSKA: Nic v této Sekci 17 neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za: (a) smrt nebo zranění osob způsobené naší nedbalostí; (b) podvod nebo podvodné uvedení v omyl; (c) jakoukoli odpovědnost, která nemůže být vyloučena nebo omezena podle platného práva EU nebo Lotyšska, včetně odpovědnosti podle směrnice EU 2019/771 a lotyšského zákona o ochraně spotřebitelských práv. Pokud jste spotřebitel, vaše zákonná práva zůstávají plně nedotčena.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ SIA "BSO GROUP", NAŠI PARTNEŘI, ŘEDITELÉ, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ZÁSTUPCI, DODAVATELÉ, POSKYTOVATELÉ SLUŽEB NEBO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, ANI SPOLEČNOST SHOPIFY A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, NENESOU ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI ZRANĚNÍ, ZTRÁTU, NÁROK NEBO JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, SANKČNÍ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU, VČETNĚ, ALE NIKOLIV VÝHRADNĚ, ZTRÁTY ZISKU, ZTRÁTY PŘÍJMŮ, ZTRÁTY ÚSPOR, ZTRÁTY DAT, NÁKLADŮ NA NÁHRADU NEBO JAKÝCHKOLI PODOBNÝCH ŠKOD, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ JAKÝCHKOLI SLUŽEB NEBO JAKÝCHKOLI PRODUKTŮ ZAKOUPENÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB, NEBO PRO JAKÝKOLI JINÝ NÁROK SOUVISEJÍCÍ JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB NEBO JAKÉHOKOLI PRODUKTU, VČETNĚ, ALE NIKOLIV VÝHRADNĚ, JAKÝCHKOLI CHYB NEBO OPOMENUTÍ V JAKÉMKOLI OBSAHU, NEBO JAKÉKOLI ZTRÁTY NEBO ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO JAKÉHOKOLI OBSAHU (NEBO PRODUKTU) ZVEŘEJNĚNÉHO, PŘENÁŠENÉHO NEBO JINAK ZPŘÍSTUPNĚNÉHO PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLI NA JEJICH MOŽNOST UPOZORNĚNI.

ODDÍL 18 - ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti SIA "BSO GROUP", Shopify a naše přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí a poskytovatele služeb za jakékoli ztráty, škody, závazky nebo nároky, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, splatných jakékoli třetí straně v důsledku nebo v souvislosti s (1) vaším porušením těchto Podmínek služby nebo dokumentů, na které odkazují, (2) vaším porušením jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany, nebo (3) vaším přístupem ke Službám a jejich používáním.
Budeme vás informovat o jakémkoli nároku podléhajícím odškodnění, přičemž neprodlené oznámení vás nezprošťuje vašich povinností, pokud nejste podstatně znevýhodněni. Můžeme na vaše náklady kontrolovat obhajobu a urovnání takového nároku, včetně výběru právního zástupce, ale nevyřídíme žádný nárok vyžadující od vás nefinanční závazky bez vašeho souhlasu (který nesmí být nepřiměřeně odepřen). Budete spolupracovat při obhajobě odškodňovaných nároků, mimo jiné poskytnutím relevantních dokumentů.

ODDÍL 19 - ODDĚLITELNOST
V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby určeno jako nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném příslušnými zákony a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek služby, přičemž toto určení nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoli dalších zbývajících ustanovení. Ve spotřebitelských smlouvách bude jakékoli ustanovení, které bude shledáno jako nepřiměřená smluvní podmínka podle směrnice EU 93/13/EHS nebo příslušného lotyšského práva, neplatné a vůči spotřebiteli nevymahatelné, aniž by to mělo vliv na zbytek Podmínek.

ODDÍL 20 - VZDÁNÍ SE PRÁVA; CELÁ DOHODA
Naše neschopnost uplatnit nebo vymáhat jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek služby nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.
Tyto Podmínky služby a jakékoli zásady nebo provozní pravidla, která jsme zveřejnili na této stránce nebo ve vztahu ke Službě, představují celou dohodu a porozumění mezi vámi a námi a řídí vaše používání Služby, čímž nahrazují jakékoli předchozí nebo souběžné dohody, komunikaci a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně, ale nikoliv výhradně, jakýchkoli předchozích verzí Podmínek služby).
Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch smluvní strany, která je vypracovala.

ODDÍL 21 - POSTOUPENÍ
Nemůžete delegovat, převést ani postoupit tuto Smlouvu ani žádná svá práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek bez našeho předchozího písemného souhlasu a jakýkoli takový pokus bude neplatný. Můžeme převést, postoupit nebo delegovat tyto Podmínky a naše práva a povinnosti bez vašeho souhlasu nebo oznámení.



ODDÍL 22A - PODMÍNKY PRO OBCHODNÍ KUPUJÍCÍ

Tento oddíl se vztahuje výhradně na Obchodní kupující (jak je definováno v Oddílu 3) a doplňuje výše uvedené obecné Podmínky.

Záruka, vady a nápravná opatření — Obchodní kupující

Následující podmínky upravují záruční nároky a vadné zboží výhradně pro Obchodní kupující (společnosti, právnické osoby a osoby samostatně výdělečně činné nakupující pro obchodní účely). Tyto podmínky mají přednost před jakýmikoli jinými ustanoveními o záruce nebo vrácení zboží v těchto Podmínkách služby pro B2B transakce.

1. Záruční oprava jako primární náprava
Pro Obchodní kupující je primárním a upřednostňovaným nápravným opatřením pro jakýkoli defekt nebo poruchu zjištěnou během záruční doby záruční oprava. Nákupem jako Obchodní kupující souhlasíte s tím, že SIA "BSO GROUP" a/nebo výrobce dostanou nejprve přiměřenou příležitost prohlédnout a opravit vadné zboží. Výměna zboží nebo vrácení peněz bude zvažována pouze poté, co budou vyčerpána nebo prokázána jako neúspěšná níže uvedená nápravná opatření.

2. Pokusy o opravu před výměnou nebo vrácením peněz
SIA "BSO GROUP" si vyhrazuje právo provést až čtyři (4) pokusy o záruční opravu stejné nebo související závady, než může podnikatelský kupující požadovat výměnu zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy. „Pokus o opravu" se počítá jako každá příležitost, kdy je zboží přijato k záručnímu servisu a po opravě vráceno kupujícímu.

Podnikatelský kupující může požadovat výměnu zboží (místo další opravy) pouze pokud:
(a) stejná závada se opakuje po čtyřech (4) dokončených pokusech o opravu; nebo
(b) pokus o opravu nebyl dokončen do 45 kalendářních dnů od přijetí zboží v našem servisním centru a nedohodlo se žádné alternativní řešení.

Podnikatelský kupující může požadovat odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz pouze pokud výměna zboží není možná ani v přiměřené lhůtě (maximálně 60 kalendářních dnů od data požadavku na výměnu), nebo pokud kvalifikovaný technik určí, že zboží je neopravitelné.

3. Různé nebo nesouvisející závady
Pokud se jednotlivé záruční reklamace týkají různých, nesouvisejících komponent nebo závad, každá série závad je posuzována samostatně. Několik nesouvisejících závad se nekumulativně nepočítá do prahové hodnoty čtyř oprav, pokud kvalifikovaná kontrola neurčí, že sdílejí společnou základní výrobní příčinu.

4. Podmínky pro platnou záruční reklamaci
Záruční reklamace podnikatelského kupujícího je platná pouze pokud jsou splněny všechny následující podmínky:
(a) Zboží bylo používáno výhradně v souladu s jeho zamýšleným profesionálním účelem, provozními pokyny a požadavky na údržbu;
(b) Závada není způsobena: nesprávným použitím, přetížením, nesprávnou instalací, úpravami neautorizovanými osobami, použitím nekompatibilního příslušenství nebo vnějším poškozením (např. mechanickým nárazem, zaplavením, přepětím);
(c) Výrobní číslo a štítek výrobce jsou neporušené a čitelné;
(d) Podnikatelský kupující oznámí SIA "BSO GROUP" závadu písemně (e-mail: info@bstore.eu) do 14 kalendářních dnů od jejího zjištění, s podrobným popisem a fotografickým důkazem;
(e) Zboží je doručeno na naši servisní adresu (Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021) řádně zabalené, aby se zabránilo dalšímu poškození během přepravy. Náklady na dopravu do našeho servisního centra nese podnikatelský kupující; zpáteční dopravu po opravě hradíme my.

5. Důkaz o závadě
V B2B transakcích leží důkazní břemeno, že závada existovala v době dodání, na podnikatelském kupujícím po prvních 12 měsících od dodání. Pokud je závada nahlášena po 12 měsících, musí podnikatelský kupující poskytnout kvalifikované technické posouzení (od akreditovaného servisního centra nebo certifikovaného technika) potvrzující, že závada je přičítána výrobě nebo materiálům, a ne opotřebení, nesprávnému použití nebo vnějším příčinám.

6. Vyloučení opotřebení
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, včetně, ale nejen: degradaci čalounění a pěny, těsnění hydraulického čerpadla, kolečka, nastavitelné komponenty vystavené opakovanému mechanickému namáhání, dekorativní povrchy a spotřební díly. Opotřebení není závada a neopravňuje podnikatelského kupujícího k záruční opravě, výměně nebo vrácení peněz.

7. Záruční doba
Pro podnikatelské kupující je komerční záruční doba 12 měsíců od data dodání, pokud není v popisu produktu nebo samostatné písemné dohodě výslovně uvedena delší doba. Tato komerční záruka je dodatečná k jakýmkoli zákonným právům, která mohou platit podle lotyšského práva, a nemá vliv na žádná povinná zákonná ustanovení použitelná na transakci.

8. Žádné jednostranné odstoupení od smlouvy pro drobné závady
Podnikatelský kupující nemůže jednostranně odstoupit od kupní smlouvy (požadovat úplné vrácení peněz) na základě závady, která: (a) je drobná nebo kosmetická a podstatně nenarušuje zamýšlené použití zboží; nebo (b) byla odstraněna nebo může být odstraněna v rámci lhůt stanovených výše. Odstoupení je dostupné pouze jako poslední možnost nápravy, jak je stanoveno v odstavci 2 výše.

9. Dokumentace oprav
SIA "BSO GROUP" povede písemný záznam o každé záruční opravě, včetně data, popisu závady, provedené práce a data vrácení. Podnikatelský kupující obdrží oznámení o dokončení opravy pro každou opravu. Obě strany souhlasí s uchováním dokumentace o opravách po dobu záruční doby plus 12 měsíců.

Prodlení s platbou

Faktury jsou splatné během platební lhůty uvedené na faktuře. V případě prodlení s platbou podnikatelským kupujícím si SIA "BSO GROUP" vyhrazuje právo účtovat zákonný úrok z prodlení v souladu s směrnicí EU 2011/7/EU o boji proti opožděným platbám v obchodních transakcích. Použitelná úroková sazba je referenční sazba Evropské centrální banky plus 8 procentních bodů, narůstající od data splatnosti platby bez potřeby formální upomínky. Vyhrazujeme si také právo vymáhat přiměřené náklady na vymáhání dluhu.

Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění nebo zpoždění při plnění svých závazků, pokud takové nesplnění vyplývá z okolností mimo její přiměřenou kontrolu, včetně, ale nejen: vyšší moci, války, občanských nepokojů, pandemie, vládních opatření, požáru, povodní, embarga, pracovních sporů, selhání dodavatele nebo narušení dopravní infrastruktury. Dotčená strana neprodleně písemně informuje druhou stranu. Pokud událost vyšší moci trvá déle než 60 dnů, může kterákoli ze stran zrušit dotčenou objednávku (objednávky) bez odpovědnosti, s poměrným vrácením jakýchkoli předplacených částek.

Omezení odpovědnosti — Podnikatele

U smluv s Podnikateli nesmí naše celková souhrnná odpovědnost vyplývající z jednotlivé objednávky nebo události nebo s ní související přesáhnout hodnotu zboží nebo služeb dodaných v rámci této objednávky. Neodpovídáme Podnikatelům za jakékoli nepřímé, následné, zvláštní nebo sankční škody, včetně ztráty zisku, ztráty příjmů, ztráty dat nebo ztráty obchodní příležitosti, ať už vznikly na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jinak, a to i v případě, že byli upozorněni na možnost takových škod. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost za podvod, úmyslné pochybení nebo smrt/újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí.

Důvěrnost

Každá ze stran souhlasí s tím, že bude zachovávat důvěrnost veškerých neveřejných obchodních informací obdržených od druhé strany v souvislosti s objednávkami podle těchto Podmínek („Důvěrné informace") a nebude je bez předchozího písemného souhlasu zpřístupňovat třetím stranám. Tento závazek se nevztahuje na informace, které: (a) jsou nebo se stanou veřejně dostupnými bez porušení; (b) byly přijímající straně již známy; nebo (c) musí být zveřejněny ze zákona nebo na základě soudního příkazu, s přiměřeným předchozím upozorněním, pokud je to povoleno.

Úplná dohoda — Podnikatele

Pro Podnikatele tyto Podmínky (společně s potvrzením objednávky a případnými samostatně písemně dohodnutými podmínkami) představují úplnou dohodu mezi stranami. Žádné podmínky předložené Podnikatelem v nákupní objednávce neupravují tyto Podmínky, pokud není výslovně písemně odsouhlaseno společností SIA "BSO GROUP".