Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2025. május 7.

ÁTTEKINTÉS
Üdvözöljük a bstore.eu oldalon, amelyet a SIA "BSO GROUP" üzemeltet. A „mi", „minket" és „miénk" kifejezések a SIA "BSO GROUP" vállalatot jelölik (cégjegyzékszám: 44103124095, VAT szám: LV44103124095, székhely: Engures iela 1-2, Jūrmala, LV-2016, Latvia; működési cím: Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021, Latvia; e-mail: info@bstore.eu; telefon: +371 24820328). A SIA "BSO GROUP" üzemelteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, az ügyfélnek gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtsunk (a „Szolgáltatások"). A bstore.eu-t a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek.
Az alábbi felhasználási feltételek, valamint az azokban hivatkozott szabályzatok (ezek az „Általános Szerződési Feltételek" vagy „Feltételek") leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használatakor.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön jogi jogairól, és olyan területeket fednek le, mint a garanciavállalások kizárása és a felelősség korlátozása.
A Szolgáltatásaink meglátogatásával, azokkal való interakcióval vagy használatával Ön elfogadja, hogy ezek az Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Szabályzatunk kötelezőek Önre nézve. Ha nem ért egyet ezekkel az Általános Szerződési Feltételekkel vagy az Adatvédelmi Szabályzattal, akkor nem használhatja és nem érheti el Szolgáltatásainkat. 

1. SZAKASZ - HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
Ezen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy legalább 18 éves (a nagykorúság életkora Lettországban és az Európai Unióban). Ha Ön kiskorú (18 év alatti), akkor szülőjének vagy törvényes képviselőjének el kell olvasnia és el kell fogadnia ezeket a Feltételeket az Ön nevében. A GDPR 8. cikke szerint a 16 év alatti gyermekek nem járulhatnak hozzá személyes adataik kezeléséhez ellenőrzött szülői hozzájárulás nélkül.
A Szolgáltatások használatához, beleértve online áruházaink megtekintését vagy böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások vásárlását, bizonyos információk megadására kérhetjük Önt, például e-mail címét, számlázási, fizetési és szállítási adatait. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházainkban megadott összes információ helyes, aktuális és teljes, és hogy rendelkezik minden szükséges joggal ezen információk megadásához.
Kizárólag Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságos megőrzéséért és minden fiókjával kapcsolatos tevékenységért. Nem ruházhatja át, értékesítheti, engedményezheti vagy licenszelheti fiókját más személynek.

2. SZAKASZ - TERMÉKEINK
Minden erőfeszítést megtettünk azért, hogy termékeink és szolgáltatásaink pontos bemutatását nyújtsuk online áruházainkban. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet attól, ahogyan a képernyőjén megjelennek, az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint eszköze beállításai és konfigurációja miatt.
Fogyasztók számára: A fogyasztók számára értékesített összes árura vonatkozik a kézbesítés napjától számított 2 éves törvényes megfelelőségi garancia, az EU 2019/771 irányelve által előírtak szerint. Az áruknak alkalmasnak kell lenniük rendeltetésükre, kielégítő minőségűnek kell lenniük, és meg kell felelniük a leírásnak. Ezek a jogok nem mondhatók le, és nem zárhatók ki ezen Feltételek más záradékaival. Ha az áruk nem felelnek meg a követelményeknek, a fogyasztók kérhetnek javítást, cserét, árcsökkentést vagy visszatérítést.

Üzleti vásárlók számára: Nem garantáljuk, hogy a termékek megjelenése vagy minősége megfelel az Ön elvárásainak, vagy megegyezik az áruházunkban ábrázoltakkal. A termékek professzionális használatra kerülnek értékesítésre; Ön felelős annak értékeléséért, hogy alkalmasak-e az Ön konkrét céljára.
A termékek minden leírása bármikor megváltoztatható előzetes értesítés nélkül, kizárólagos belátásunk szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessünk bármely terméket, és korlátozhatjuk bármely általunk kínált termék mennyiségét bármely személy, földrajzi régió vagy joghatóság számára, eseti alapon.

3. SZAKASZ - RENDELÉSEK
Amikor Ön rendelést ad le, vásárlási ajánlatot tesz. A SIA "BSO GROUP" fenntartja a jogot, hogy belátása szerint elfogadja vagy elutasítsa rendelését bármilyen okból. Az Ön rendelése csak akkor kerül elfogadásra, amikor a SIA "BSO GROUP" megerősíti az elfogadást. Rendelése elfogadása előtt be kell érkeznie és fel kell dolgoznunk az Ön fizetését. Kérjük, figyelmesen ellenőrizze rendelését elküldés előtt. A fogyasztók megőrzik törvényes 14 napos elállási jogukat az áruk átvételének napjától számítva, a rendelés állapotától függetlenül — további részletekért lásd Visszatérítési Szabályzatunkat. Üzleti vásárló meghatározása: Ön üzleti vásárló, ha: (a) bejegyzett vállalat, partnerség vagy jogi személy; (b) önálló vállalkozó vagy egyéni vállalkozó, aki üzleti célból vásárol; vagy (c) érvényes EU VAT azonosítószámmal vásárol. Az üzleti vásárlók tudomásul veszik, hogy a törvényes fogyasztói jogok (beleértve a CRD 2011/83/EU szerinti 14 napos elállási jogot) nem vonatkoznak vásárlásaikra. Ha bizonytalan besorolását illetően, fogyasztóként kezeljük.

Rendelés visszavonása — Üzleti vásárlók: A rendelés elfogadása utáni visszavonás előzetes írásbeli megállapodásunkat igényli. Abban az esetben, ha nem fogadunk el, változtatunk meg vagy törlünk egy rendelést, megpróbáljuk Önt értesíteni a rendelés leadásakor megadott e-mail, számlázási cím és/vagy telefonszám útján.
Vásárlásai kizárólag Visszatérítési Szabályzatunknak megfelelően visszaküldhetők vagy cserélhetők. 
Termékeink kereskedelmi célú viszonteladása előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem megengedett. Ha Ön üzleti vásárló, kijelenti, hogy saját szakmai vagy üzleti használatra vásárol.

4. SZAKASZ - ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. Egy termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a rendelés leadásakor érvényben lévő ár lesz, és a rendelés visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. A bstore.eu oldalon feltüntetett összes ár tartalmazza az alkalmazandó ÁFÁ-t (21% lett ÁFA, vagy az Ön országa ÁFA-kulcsa, ha az Európai Unió másik tagállamában tartózkodik — a helyes kulcs az EU OSS szabályozásának megfelelően kerül alkalmazásra a pénztárnál). A szállítási költségeket a kosárban számítjuk ki és jelenítjük meg a rendelés megerősítése előtt. Az EU-n kívüli vásárlókra behozatali vámok és adók vonatkozhatnak, amelyek a vevő felelőssége.
ÁFA üzleti vásárlók számára (Fordított adózás): Ha Ön ÁFA-regisztrált vállalkozás az Európai Unió másik tagállamában, vásárlása jogosult lehet az EU-n belüli ÁFA-mentességre az EU ÁFA-irányelv 2006/112/EK, 138. cikk alapján. Adja meg érvényes EU VAT azonosítószámát a pénztárnál — érvényesítjük azt a VIES-en keresztül, és ahol alkalmazható, 0% ÁFÁ-t alkalmazunk. Ön felelős az ÁFA elszámolásáért a fordított adózási mechanizmus szerint az Ön joghatóságában.

ÁFA üzleti vásárlók számára (EU-n belüli fordított adózás): Ha Ön ÁFA-regisztrált vállalkozás az Európai Unió másik tagállamában, vásárlása jogosult lehet az EU-n belüli ÁFA-mentességre az EU ÁFA-irányelv 2006/112/EK, 138. cikk alapján. Adja meg érvényes EU VAT azonosítószámát a pénztárnál — érvényesítjük azt a VIES-en keresztül, és ahol alkalmazható, 0% ÁFÁ-t alkalmazunk. Ön felelős az ÁFA elszámolásáért a fordított adózási mechanizmus szerint az Ön joghatóságában.

Az online áruházainkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai áruházakban vagy harmadik felek által üzemeltetett online vagy más áruházakban kínált áraktól. Időről időre promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek befolyásolhatják az árképzést, és amelyekre külön felhasználási feltételek vonatkoznak, amelyek eltérnek ezektől a Feltételektől. Ha ellentmondás van a promóció feltételei és ezen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.
Ön vállalja, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókadatokat szolgáltat áruházainkban végrehajtott összes vásárláshoz. Ön vállalja, hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb információit, beleértve e-mail címét, hitelkártyaszámait és lejárati dátumait, hogy tranzakcióit végrehajtani tudjuk, és szükség szerint kapcsolatba léphessünk Önnel.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy (i) az Ön által megadott hitelkártya-információk igazak, helyesek és teljesek, (ii) Ön kellően felhatalmazott a hitelkártya használatára a vásárláshoz, (iii) az Ön által felmerült díjakat hitelkártyatársasága tiszteletben tartja, és (iv) Ön kifizeti az Ön által felmerült díjakat a közzétett árakon, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az összes alkalmazandó adót, ha van ilyen.

5. SZAKASZ - SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
Nem vagyunk felelősek a szállítási és kézbesítési késedelmekért. Minden kézbesítési idő csak becslés, és nem garantált. Nem vállalunk felelősséget a szállítmányozók, vámellenőrzés vagy rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Az áruk elvesztésének vagy károsodásának kockázata Önre száll át, amikor Ön vagy egy Ön által kijelölt harmadik fél (a fuvarozótól eltérő) fizikailag átveszi az árut. Mi továbbra is felelősek vagyunk a kézbesítés előtt szállítás közben elveszett vagy megsérült árukért.

6. SZAKASZ - SZELLEMI TULAJDON
Szolgáltatásaink, beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkát, szöveget, megjelenítést, képet, grafikát, termékértékelést, videót és hangot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, a SIA "BSO GROUP", leányvállalatai vagy licencadói tulajdonát képezik, és a lett és EU szerzői jogi és szellemi tulajdoni jog védi őket.
Ezek a Feltételek lehetővé teszik a Szolgáltatások törvényes célokra történő használatát. Ön jogosult: (a) termékinformációk megtekintésére és letöltésére személyes vagy üzleti referenciaként; (b) terméklinken történő megosztásra; (c) valódi értékelések és ajánlások közzétételére; (d) akadálymentesítési eszközök és böngésző-bővítmények használatára személyes használatra.

Tilos: (a) termékkatalógusunk vagy weboldal tartalmának reprodukálása, terjesztése vagy kereskedelmi hasznosítása előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül; (b) adatok engedély nélküli kinyerése vagy szisztematikus kivonása; (c) a weboldal vagy az alapul szolgáló szoftver visszafejtése.

Méltányos használat: Ön megőrzi jogát az idézésre, értékelésre, kritizálásra és méltányos használatú kommentárok készítésére az alkalmazandó EU szerzői jogi jog szerint (2001/29/EK irányelv, 5. cikk). Nem érvényesítünk szellemi tulajdonjogi igényeket a jogszerű méltányos használatú tevékenységgel szemben, beleértve a valódi termékértékeléseket és ajánlásokat.

GDPR adatjogok: Letöltheti személyes adatait, és kérheti azok törlését a GDPR 15–17. cikkei szerint, függetlenül az ebben a szakaszban szereplő bármely más korlátozástól. Kivéve az itt kifejezetten meghatározottakat, ezen Feltételek egyike sem biztosít vagy nem értelmezhető úgy, mint ami licencet vagy más jogokat biztosít Önnek a SIA "BSO GROUP", a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalmai, védjegyei, szerzői jogai vagy más szellemi tulajdona alatt. A Szolgáltatások jogosulatlan használata sértheti a szövetségi és állami szellemi tulajdoni jogokat. A jelen szerződésben kifejezetten nem biztosított összes jog a SIA "BSO GROUP" számára fenntartott.
A bstore.eu nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, tervei és szlogenjei a SIA "BSO GROUP" vagy leányvállalatai vagy licencadói védjegyei. Ezen védjegyeket nem használhatja a SIA "BSO GROUP" előzetes írásbeli engedélye nélkül. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, tervei és szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokon található összes többi név, logó, termék- és szolgáltatásnév, terv és szlogen a megfelelő tulajdonosaik védjegyei.

7. SZAKASZ - OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
Hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált ügyféleszközökhöz a Szolgáltatások részeként, amelyeket nem figyelünk meg, és amelyek felett nincs ellenőrzésünk vagy beleszólásunk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezen eszközökhöz való hozzáférést „ahogy van" és „ahogy elérhető" alapon nyújtjuk, mindenféle garancia, kijelentés vagy feltétel nélkül, és mindenféle jóváhagyás nélkül. Nem vállalunk felelősséget az opcionális harmadik féli eszközök használatából eredő vagy azzal kapcsolatos semmilyen kárért.
Az oldalon keresztül kínált opcionális eszközök általi használat teljes mértékben az Ön saját kockázatára és belátására történik, és gondoskodnia kell arról, hogy megismerje és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján az eszközöket a vonatkozó harmadik féli szolgáltató(k) nyújtják.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve új eszközök és erőforrások kiadását). Az ilyen új funkciókat is a Szolgáltatások részének kell tekinteni, és ezekre az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

8. SZAKASZ - HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ LINKEK
A Szolgáltatások harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra mutató anyagokat és hiperlinkeket tartalmazhatnak (beleértve bármilyen beágyazott harmadik féli funkcionalitást). Nem vagyunk felelősek az Ön által elért harmadik féltől származó anyagok vagy weboldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat ezen anyagok vagy harmadik féltől származó oldalak eléréséhez, azt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen, harmadik féltől származó weboldalak elérésével, vagy harmadik féltől származó weboldalakon található bármilyen termék, szolgáltatás, erőforrás vagy tartalom vásárlásával vagy használatával kapcsolatos kárért vagy sérülésért. Kérjük, gondosan tekintse át a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatát, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakcióba kezdene. A harmadik féltől származó termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat, igényeket, aggodalmakat vagy kérdéseket a harmadik félhez kell irányítani.

9. SZAKASZ - KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL
[MEGJEGYZÉS A KERESKEDŐNEK: Ez a szakasz pontosan jellemzi a Shopify kapcsolatát az Ön áruházával, és nem távolítható el vagy módosítható.]
A bstore.eu-t a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Az Áruházunkban végzett összes értékesítés és vásárlás azonban közvetlenül a SIA "BSO GROUP"-val történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a SIA "BSO GROUP" közötti értékesítés semmilyen vonatkozásáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károsodásokat vagy veszteségeket. Ezúton kifejezetten mentesíti a Shopify-t és leányvállalatait minden, az Ön és a SIA "BSO GROUP" közötti vásárlásokból és tranzakciókból eredő vagy azzal kapcsolatos igény, kár és felelősség alól.

10. SZAKASZ - ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött összes személyes információra Adatvédelmi Szabályzatunk vonatkozik, amely itt tekinthető meg, és bizonyos személyes információkra vonatkozhat a Shopify Adatvédelmi Szabályzata is, amely itt tekinthető meg. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.
Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, a Shopify személyes információkat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésről és azok használatáról annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. A Szolgáltatásoknak benyújtott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek olyan más országokban lehetnek, mint ahol Ön tartózkodik, annak érdekében, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek. Tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat  további részletekért arról, hogyan használjuk mi, a Shopify és partnereink az Ön személyes adatait.

11. SZAKASZ - VISSZAJELZÉS
Ha Ön bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat (összefoglalóan „Visszajelzés") benyújt, feltölt, közzétesz, e-mailben elküld vagy más módon továbbít, akkor Ön nem kizárólagos, világméretű, jogdíjmentes licencet ad számunkra az ilyen Visszajelzés használatára, reprodukálására, közzétételére és megjelenítésére Szolgáltatásaink működtetése és népszerűsítése céljából. Ez a licenc nem teszi lehetővé számunkra, hogy Visszajelzését független harmadik feleknek értékesítsük vagy allicencként adjuk kereskedelmi célú független használatra. Visszavonhatja hozzájárulását a személyesen azonosítható Visszajelzés további felhasználásához az info@bstore.eu e-mail címen keresztül; a visszavonás nem érinti a korábbi használatot. Betartjuk a nyilvánvalóan jogellenes tartalom eltávolítására vonatkozó alkalmazandó jogszabályokat — érvényes jogi értesítés kézhezvétele után haladéktalanul kivizsgáljuk és intézkedünk. Például használhatjuk ezen licenc szerinti jogainkat a Szolgáltatások működtetésére, nyújtására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására az Általános Szerződési Feltételek szerint.
Ön továbbá kijelenti és szavatolja, hogy: (i) Ön birtokolja vagy rendelkezik minden szükséges joggal az összes Visszajelzéshez; (ii) Ön közölte a Visszajelzés benyújtásával kapcsolatban kapott bármilyen kompenzációt vagy ösztönzőt; és (iii) Visszajelzése megfelel ezeknek a Feltételeknek. Mi nem vagyunk és nem leszünk kötelesek (1) Visszajelzését bizalmasan kezelni; (2) kompenzációt fizetni Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni Visszajelzésére.
Figyelhetjük, szerkeszthetjük vagy eltávolíthatjuk a Visszajelzést, amelyet kizárólagos belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy egyébként kifogásolhatónak ítélünk, vagy amely sérti bármely fél szellemi tulajdonát vagy ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, de nincs ilyen kötelezettségünk.
Ön beleegyezik abba, hogy Visszajelzése nem fog sérteni semmilyen harmadik fél jogát, beleértve a szerzői jogot, védjegyet, magánéletet, személyiséget vagy más személyes vagy tulajdonjogot. Ön továbbá beleegyezik abba, hogy Visszajelzése nem fog tartalmazni rágalmazó vagy más módon jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, vagy nem fog tartalmazni számítógépes vírust vagy egyéb rosszindulatú szoftvert, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát más személynek, és nem vezethet félre minket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetét illetően. Kizárólag Ön felelős az Ön által tett bármilyen Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget és nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bármely harmadik fél által közzétett Visszajelzésért.

12. SZAKASZ - HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
Alkalmanként előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokon vagy azokban olyan információ található, amely tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaz, amelyek a termékleírásokra, árazásra, promóciókra, ajánlatokra, termékszállítási díjakra, átfutási időkre és elérhetőségre vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a pénztári folyamat befejezése előtt kijavítsuk a termékleírásokban vagy az árazásban szereplő nyilvánvaló tipográfiai hibákat.

Fogyasztók számára: Miután rendelését megerősítettük, csak akkor törölhetjük, ha: (a) a termék valóban nincs raktáron, és nem kínálható megfelelő alternatíva, vagy (b) Ön beleegyezik a törlésbe. Ilyen esetekben haladéktalanul értesítjük Önt, és 14 napon belül teljes összegben visszatérítjük. Az EU 2019/771 irányelve szerinti törvényes elállási és megfelelőségi jogai teljes A Szolgáltatásokon keresztül vagy azokon bemutatott információk kizárólag általános tájékoztatási célokra állnak rendelkezésre. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ilyen információkra való bármilyen támaszkodás kizárólag az Ön saját kockázatára történik. Elhárítunk minden felelősséget és kötelezettséget, amely az ilyen anyagokra való támaszkodásból ered Ön vagy a Szolgáltatások bármely más látogatója, vagy bárki más részéről, aki a tartalmáról tájékoztatást kaphat.
ÜZLETI VÁSÁRLÓK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉN: KIVÉVE, HA A SIA "BSO GROUP" KIFEJEZETTEN MÁSKÉNT NEM NYILATKOZIK, A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS BÁRMELY NYÚJTOTT INFORMÁCIÓ „ADOTT ÁLLAPOTBAN" ÉS „ELÉRHETŐ MÓDON" KERÜL FELAJÁNLÁSRA, AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT TELJES MÉRTÉKBEN ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE, ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VAGY JOGSÉRTÉS MENTESSÉGÉRE VONATKOZÓ BÁRMILYEN HALLGATÓLAGOS GARANCIA NÉLKÜL.

ÁRUT VÁSÁRLÓ FOGYASZTÓK ESETÉN: A FOGYASZTÓKNAK ÉRTÉKESÍTETT ÁRUKRA VONATKOZIK A 2019/771 EU IRÁNYELV SZERINTI 2 ÉVES TÖRVÉNYES MEGFELELŐSÉGI GARANCIA. AZ „ADOTT ÁLLAPOTBAN" NYILATKOZAT NEM VONATKOZIK A FOGYASZTÓKNAK ÉRTÉKESÍTETT FIZIKAI ÁRUKRA ÉS NEM ÉRINTI AZ ÖN TÖRVÉNYES JOGAIT. NEM GARANTÁLJUK, NEM KÉPVISELJÜK ÉS NEM SZAVATOLJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI, IDŐSZERŰ, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ. EGYES JOGHATÓSÁGOK KORLÁTOZZÁK VAGY NEM ENGEDÉLYEZIK A HALLGATÓLAGOS VAGY MÁS GARANCIÁK KIZÁRÁSÁT, EZÉRT A FENTI NYILATKOZAT LEHET, HOGY NEM VONATKOZIK ÖNRE.

17. SZAKASZ - FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

EU ÉS LETT FOGYASZTÓI JOGOK FENNTARTÓ ZÁRADÉKA: Ezen 17. Szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a felelősségünket: (a) a gondatlanságunkból eredő halál vagy személyi sérülés; (b) csalás vagy megtévesztő hamis nyilatkozat; (c) bármely felelősség, amely az alkalmazandó EU vagy lett jog alapján nem zárható ki vagy korlátozható, beleértve a 2019/771 EU irányelv és a lett fogyasztói jogok védelméről szóló törvény szerinti felelősséget. Ha Ön fogyasztó, törvényes jogai teljes mértékben érintetlenek maradnak.

A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN, SEMMILYEN ESETBEN SEM VÁLLAL SIA "BSO GROUP", PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, TÁRSULT VÁLLALKOZÁSAINK, ÜGYNÖKEINK, VÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, VAGY A Shopify ÉS TÁRSULT VÁLLALKOZÁSAI FELELŐSSÉGET SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT, VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, JÁRULÉKOS, BÜNTETŐ JELLEGŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, AZ ELMARADT NYERESÉGET, ELMARADT BEVÉTELT, ELMARADT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTÉST, CSEREKÖLTSÉGEKET, VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, AKÁR SZERZŐDÉSEN, JOGELLENES CSELEKMÉNY (BELEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT), OBJEKTÍV FELELŐSSÉG VAGY MÁS ALAPON, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK ÚTJÁN BESZERZETT TERMÉKEK HASZNÁLATÁBÓL ERED, VAGY BÁRMELY MÁS KÖVETELÉSÉRT, AMELY BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDIK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁHOZ, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, A TARTALOMBAN TALÁLHATÓ BÁRMILYEN HIBÁT VAGY MULASZTÁST, VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY EGYÉB MÓDON ELÉRHETŐVÉ TETT SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁBÓL EREDŐ BÁRMILYEN VESZTESÉGET VAGY KÁRT, MÉG AKKOR SEM, HA ELŐRE TÁJÉKOZTATTÁK ŐKET ANNAK LEHETŐSÉGÉRŐL.

18. SZAKASZ - KÁRTALANÍTÁS
Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti SIA "BSO GROUP"-ot, a Shopify-t, valamint társult vállalkozásainkat, partnereinket, tisztségviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, vállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteségtől, kártól, felelősségtől vagy követeléstől, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat, amelyek bármely harmadik fél felé fizetendők (1) a jelen Szolgáltatási Feltételek vagy az általuk hivatkozott dokumentumok megsértése, (2) bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértése, vagy (3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése és azok használata miatt.
Értesítjük Önt bármely kártalanítható követelésről, feltéve, hogy az azonnali értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha ez lényegesen sérti Önt. Ellenőrizhetjük az ilyen követelés védelmét és rendezését az Ön költségére, beleértve a jogtanácsos választását is, de nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzbeli kötelezettségeket ró Önre az Ön hozzájárulása nélkül (amelyet nem lehet indokolatlanul megtagadni). Ön együttműködik a kártalanított követelések védelmében, beleértve a releváns dokumentumok biztosítását.

19. SZAKASZ - ELVÁLASZTHATÓSÁG
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész úgy tekintendő, hogy elvált a jelen Szolgáltatási Feltételektől, és ez a meghatározás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát. Fogyasztói szerződések esetében bármely rendelkezés, amely a 93/13/EGK EU irányelv vagy az alkalmazandó lett jog szerint tisztességtelen szerződési feltételnek minősül, semmis és a fogyasztóval szemben nem érvényesíthető, anélkül, hogy ez befolyásolná a Feltételek többi részét.

20. SZAKASZ - LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS
Az, hogy nem gyakoroljuk vagy nem érvényesítjük a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely jogát vagy rendelkezését, nem jelenti az adott jog vagy rendelkezés lemondását.
A jelen Szolgáltatási Feltételek és az általunk ezen az oldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok vagy üzemeltetési szabályok alkotják a teljes megállapodást és egyetértést Ön és közöttünk, és szabályozzák a Szolgáltatás használatát, felváltva bármely korábbi vagy egyidejű megállapodást, kommunikációt és javaslatot, legyen az szóbeli vagy írásbeli, Ön és közöttünk (beleértve, de nem kizárólagosan, a Szolgáltatási Feltételek bármely korábbi verzióját).
A jelen Szolgáltatási Feltételek értelmezésében felmerülő kétértelműségeket nem lehet a fogalmazó fél terhére értelmezni.

21. SZAKASZ - ÁTRUHÁZÁS
Ön nem ruházhatja át, adhatja át vagy engedélyezheti át ezt a Megállapodást vagy a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit az előzetes írásos hozzájárulásunk nélkül, és bármilyen ilyen kísérlet semmis és érvénytelen. Mi átruházhatjuk, átadhatjuk vagy átruházhatjuk a jelen Feltételeket és jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása vagy értesítése nélkül.



22A. SZAKASZ - ÜZLETI VÁSÁRLÓ FELTÉTELEK

Ez a Szakasz kizárólag az Üzleti Vásárlókra (a 3. Szakaszban meghatározottak szerint) vonatkozik, és kiegészíti a fenti általános Feltételeket.

Jótállás, Hibák & Jogorvoslatok — Üzleti Vásárlók

Az alábbi feltételek kizárólag az Üzleti Vásárlók (vállalatok, jogi személyek és üzleti célból vásárló önálló vállalkozók) jótállási igényeit és hibás árukat szabályozzák. Ezek a feltételek elsőbbséget élveznek a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely más jótállási vagy visszaküldési rendelkezésével szemben B2B tranzakciók esetében.

1. Jótállási Javítás Mint Elsődleges Jogorvoslat
Üzleti Vásárlók esetében a jótállási időszak alatt felfedezett bármely hiba vagy meghibásodás elsődleges és előnyben részesített jogorvoslata a jótállási javítás. Üzleti Vásárlóként történő vásárlással Ön elfogadja, hogy SIA "BSO GROUP" és/vagy a gyártó először ésszerű lehetőséget kap a hibás áru megvizsgálására és javítására. Az áruk cseréje vagy a visszatérítés csak az alábbi jogorvoslatok kimerítése vagy bizonyítottan eredménytelen volta után jöhet szóba.

2. Javítási kísérletek csere vagy visszatérítés előtt
A SIA "BSO GROUP" fenntartja a jogot, hogy akár négy (4) garanciális javítási kísérletet hajtson végre ugyanazon vagy azzal összefüggő hiba esetén, mielőtt az üzleti vevő az áru cseréjét vagy a vásárlási szerződés felmondását követelhetné. Egy "javítási kísérlet" minden olyan alkalommal számít, amikor az árut garanciális szervizbe veszik, majd javítás után visszaadják a vevőnek.

Az üzleti vevő az áru cseréjét (további javítás helyett) csak akkor követelheti, ha:
(a) ugyanaz a hiba négy (4) befejezett javítási kísérlet után ismét előfordul; vagy
(b) a javítási kísérlet nem fejeződött be 45 naptári napon belül attól számítva, hogy az áru megérkezett a szervizközpontunkba, és nem született alternatív megállapodás.

Az üzleti vevő a vásárlási szerződés felmondását és visszatérítést csak akkor követelhet, ha az áru cseréje sem lehetséges ésszerű időkereten belül (legfeljebb 60 naptári napon belül a csere kérelmezésének időpontjától), vagy ha az árut szakképzett technikus javíthatatlannak minősíti.

3. Eltérő vagy független hibák
Ha külön garanciális igények különböző, egymástól független alkatrészekre vagy hibákra vonatkoznak, minden hibasorozatot függetlenül értékelnek. Több, egymástól független hiba nem számít bele kumulatívan a négy javítás küszöbébe, kivéve ha egy szakképzett vizsgálat megállapítja, hogy közös gyártási okból erednek.

4. Érvényes garanciális igény feltételei
Az üzleti vevő garanciális igénye csak akkor érvényes, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
(a) Az árut szigorúan a rendeltetésszerű professzionális célnak, a használati utasításnak és a karbantartási követelményeknek megfelelően használták;
(b) A hibát nem okozta: helytelen használat, túlterhelés, nem megfelelő telepítés, jogosulatlan személyek által végzett módosítások, nem kompatibilis kiegészítők használata, vagy külső sérülés (pl. mechanikus behatás, elárasztás, elektromos túlfeszültség);
(c) A sorozatszám és a gyártó címkéje ép és olvasható;
(d) Az üzleti vevő a hiba felfedezésétől számított 14 naptári napon belül írásban (e-mail: info@bstore.eu) értesíti a SIA "BSO GROUP"-ot a hibáról, részletes leírást és fotóbizonyítékot mellékelve;
(e) Az árut a szerviz címünkre (Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021) úgy csomagolva szállítják, hogy az szállítás során ne sérüljön tovább. A szervizközpontunkhoz való szállítás költségét az üzleti vevő viseli; a javítás utáni visszaszállítás a mi költségünkön történik.

5. A hiba bizonyítása
B2B tranzakciók esetén a bizonyítási teher, hogy a hiba a kézbesítés időpontjában fennállt, az üzleti vevőt terheli a kézbesítéstől számított első 12 hónap eltelte után. Ha 12 hónap után jelentenek be hibát, az üzleti vevőnek szakképzett műszaki értékelést kell benyújtania (akkreditált szervizközponttól vagy tanúsított szakembertől), amely megerősíti, hogy a hiba gyártási vagy anyaghibára vezethető vissza, és nem kopásra, helytelen használatra vagy külső okokra.

6. A kopás kizárása
A garancia nem terjed ki a normál kopásra, beleértve, de nem kizárólagosan: a kárpit és hab leromlását, hidraulikus szivattyú tömítéseket, görgőket, ismételt mechanikus igénybevételnek kitett állítható alkatrészeket, dekoratív felületeket és fogyóeszközöket. A kopás nem minősül hibának, és nem jogosítja fel az üzleti vevőt garanciális javításra, cserére vagy visszatérítésre.

7. Garanciaidő
Üzleti vevők esetében a kereskedelmi garanciaidő a kézbesítés időpontjától számított 12 hónap, kivéve ha hosszabb időszakot kifejezetten meghatároznak a termékleírásban vagy külön írásbeli megállapodásban. Ez a kereskedelmi garancia kiegészíti a lett jog szerint alkalmazandó törvényes jogokat, és nem érinti a tranzakcióra vonatkozó kötelező törvényi rendelkezéseket.

8. Egyoldalú szerződésfelmondás kizárása kisebb hibák esetén
Az üzleti vevő nem mondhatja fel egyoldalúan a vásárlási szerződést (nem követelhet teljes visszatérítést) olyan hiba alapján, amely: (a) kisebb vagy kozmetikai jellegű, és nem korlátozza lényegesen az áru rendeltetésszerű használatát; vagy (b) orvosolták vagy orvosolható a fent meghatározott határidőkön belül. A felmondás csak végső megoldásként áll rendelkezésre, a fenti 2. pontban meghatározottak szerint.

9. Javítások dokumentálása
A SIA "BSO GROUP" minden garanciális javításról írásos nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a dátumot, a hiba leírását, az elvégzett munkát és a visszaadás dátumát. Az üzleti vevő minden javításról javítás-befejezési értesítést kap. Mindkét fél vállalja, hogy a javítási dokumentációt a garanciaidő lejártát követő 12 hónapig megőrzi.

Késedelmes fizetés

A számlák a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül esedékesek. Üzleti vevő késedelmes fizetése esetén a SIA "BSO GROUP" fenntartja a jogot, hogy a lejárt összegek után törvényes kamatot számítson fel a kereskedelmi tranzakciókban történő késedelmes fizetés elleni küzdelemről szóló 2011/7/EU uniós irányelv szerint. Az alkalmazandó kamatláb az Európai Központi Bank referencia kamatlába plusz 8 százalékpont, amely a fizetés esedékességének napjától számítódik formális felszólítás nélkül. Fenntartjuk továbbá a jogot az ésszerű behajtási költségek megtérítésére.

Vis maior

Egyik fél sem felel a kötelezettségei teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért, amennyiben az ilyen elmulasztás az ésszerű ellenőrzésén kívül eső körülményekből ered, ideértve, de nem kizárólagosan: vis maior eseményeket, háborút, polgári zavargásokat, járványt, kormányzati intézkedéseket, tüzet, árvizet, embargót, munkaügyi vitákat, beszállítói hibát vagy a közlekedési infrastruktúra megzavarását. Az érintett fél indokolatlan késedelem nélkül írásban értesíti a másik felet. Amennyiben a vis maior esemény 60 napnál tovább tart, bármelyik fél felelősség nélkül felmondhatja az érintett megrendelés(eke)t, az előre kifizetett összegek időarányos visszatérítésével.

Felelősség korlátozása — Üzleti vásárlók

Üzleti vásárlókkal kötött szerződések esetén bármely egyes megrendelésből vagy eseményből eredő vagy azzal kapcsolatos teljes összesített felelősségünk nem haladja meg az adott megrendelés alapján szállított áruk vagy szolgáltatások értékét. Nem vállalunk felelősséget az üzleti vásárlók felé semmilyen közvetett, következményes, különleges vagy büntető kárért, ideértve a haszonvesztést, bevételkiesést, adatvesztést vagy üzleti lehetőség elvesztését, függetlenül attól, hogy az szerződésből, jogellenes cselekményből (beleértve a gondatlanságot) vagy más módon ered-e, még akkor sem, ha tájékoztattuk az ilyen károk lehetőségéről. Ez a korlátozás nem vonatkozik a csalásért, szándékos kötelezettségszegésért vagy a gondatlanságunkból eredő halálért/személyi sérülésért való felelősségre.

Bizalmas kezelés

Mindkét fél vállalja, hogy bizalmasan kezeli a másik féltől ezen Feltételek szerinti megrendelésekkel kapcsolatban kapott minden nem nyilvános üzleti információt („Bizalmas információ"), és előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül nem hozza azt harmadik felek tudomására. Ez a kötelezettség nem vonatkozik olyan információkra, amelyek: (a) jogsértés nélkül nyilvánosan elérhetővé válnak vagy váltak; (b) már korábban ismertek voltak a fogadó fél számára; vagy (c) törvény vagy bírósági végzés alapján közzé kell tenni, ésszerű előzetes értesítéssel, ahol ez megengedett.

Teljes megállapodás — Üzleti vásárlók

Üzleti vásárlók esetében ezen Feltételek (a megrendelés-visszaigazolással és minden külön megállapodott írásos feltétellel együtt) képezik a felek közötti teljes megállapodást. Az üzleti vásárló által beszerzési megrendelésben benyújtott feltételek nem módosítják ezen Feltételeket, kivéve, ha a SIA "BSO GROUP" azt kifejezetten írásban elfogadja.