Obchodné podmienky

Táto stránka zrkadlí https://fi.bstore.eu/policies/terms-of-service

Posledná aktualizácia: 7. mája 2025

PREHĽAD
Vitajte na bstore.eu, ktorú prevádzkuje SIA "BSO GROUP". Výrazy "my", "nás" a "naše" odkazujú na SIA "BSO GROUP" (registračné číslo 44103124095, DIČ LV44103124095, sídlo: Engures iela 1-2, Jūrmala, LV-2016, Latvia; prevádzkové sídlo: Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021, Latvia; e-mail: info@bstore.eu; telefón: +371 24820328). SIA "BSO GROUP" prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, prispôsobenú nákupnú skúsenosť ("Služby"). bstore.eu je poháňaný platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby.
Nižšie uvedené podmienky, spolu s akýmikoľvek politikami, na ktoré sa tu odkazuje (tieto "Obchodné podmienky" alebo "Podmienky") opisujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.
Prečítajte si, prosím, tieto Obchodné podmienky pozorné, pretože obsahujú dôležité informácie o vašich právach a pokrývajú oblasti ako vylúčenie záruk a obmedzenie zodpovednosti.
Návštevou, interakciou alebo používaním našich Služieb súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Obchodnými podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov, nemali by ste používať ani pristupovať k našim Službám.

ČASŤ 1 - PRÍSTUP A ÚČET
Súhlasom s týmito Obchodnými podmienkami vyhlasujete, že máte aspoň 18 rokov (vek plnoletosti v Lotyšsku a Európskej únii). Ak ste neplnoletý (mladší ako 18 rokov), váš rodič alebo zákonný zástupca musí prečítať a súhlasiť s týmito Podmienkami vo vašom mene. Podľa článku 8 GDPR deti mladšie ako 16 rokov nemôžu súhlasiť so spracovaním osobných údajov bez overeného súhlasu rodiča.
Na používanie Služieb, vrátane prístupu alebo prezerania našich online obchodov alebo nákupu akýchkoľvek produktov či služieb, ktoré ponúkame, môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých informácií, ako je vaša e-mailová adresa, fakturačné údaje, platobné a dodacie informácie. Vyhlasujete a zaručujete sa, že všetky informácie, ktoré poskytnete v našich obchodoch, sú správne, aktuálne a úplné a že máte všetky potrebné práva na poskytnutie týchto informácií.
Ste výhradne zodpovední za udržiavanie bezpečnosti vašich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu na vašom účte. Nemôžete previesť, predať, postúpiť alebo licencovať váš účet žiadnej inej osobe.

ČASŤ 2 - NAŠE PRODUKTY
Vynaložili sme maximálne úsilie na poskytnutie presnej prezentácie našich produktov a služieb v našich online obchodoch. Upozorňujeme však, že farby alebo vzhľad produktu sa môžu líšiť od toho, ako sa môžu javiť na vašej obrazovke kvôli typu zariadenia, ktoré používate na prístup do obchodu, a nastaveniam a konfigurácii vášho zariadenia.
Pre spotrebiteľov: Všetky tovary predané spotrebiteľom majú zákonnú 2-ročnú záruku zhody od dátumu dodania, ako to vyžaduje smernica EÚ 2019/771. Tovar musí byť vhodný na určený účel, primeranej kvality a zodpovedať popisu. Tieto práva sú nezrušiteľné a nemožno ich vylúčiť žiadnou inou klauzulou v týchto Podmienkach. Ak tovar nie je v súlade, spotrebitelia môžu požadovať opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí.

Pre obchodných kupujúcich: Nezaručujeme, že vzhľad alebo kvalita produktov budú spĺňať vaše očakávania alebo budú rovnaké ako zobrazené v našom obchode. Produkty sa predávajú na profesionálne použitie; ste zodpovední za posúdenie vhodnosti pre váš špecifický účel.
Všetky opisy produktov podliehajú zmenám kedykoľvek bez upozornenia podľa nášho výhradného uváženia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť predaj akéhokoľvek produktu a môžeme obmedziť množstvo akýchkoľvek produktov, ktoré ponúkame ktorejkoľvek osobe, geografickej oblasti alebo jurisdikcii, prípad od prípadu.

ČASŤ 3 - OBJEDNÁVKY
Keď zadáte objednávku, vytvárate ponuku na kúpu. SIA "BSO GROUP" si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť vašu objednávku z akéhokoľvek dôvodu podľa vlastného uváženia. Vaša objednávka nie je prijatá, kým SIA "BSO GROUP" nepotvrdí jej prijatie. Musíme prijať a spracovať vašu platbu skôr, ako bude vaša objednávka prijatá. Pred odoslaním si, prosím, starostlivo skontrolujte svoju objednávku. Spotrebitelia si ponechávajú svoje zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy odo dňa prijatia tovaru bez ohľadu na stav objednávky — pozrite naše Pravidlá vrátenia tovaru pre podrobnosti. Definícia obchodného kupujúceho: Ste obchodným kupujúcim, ak ste: (a) registrovaná spoločnosť, partnerstvo alebo právny subjekt; (b) samostatne zárobkovo činná osoba alebo živnostník nakupujúci na obchodné účely; alebo (c) nakupujete s platným identifikačným číslom pre DPH EÚ. Obchodní kupujúci berú na vedomie, že zákonné práva spotrebiteľa (vrátane 14-dňového práva na odstúpenie podľa smernice CRD 2011/83/EU) sa na ich nákupy nevzťahujú. Ak si nie ste istí svojím zaradením, budete považovaní za spotrebiteľa.

Zrušenie objednávky — obchodní kupujúci: Zrušenie po prijatí objednávky vyžaduje náš predchádzajúci písomný súhlas. V prípade, že neprijmeme, nezmeníme alebo nezrušíme objednávku, pokúsime sa vás upozorniť kontaktovaním na e-mail, fakturačnú adresu a/alebo telefónne číslo uvedené v čase vytvorenia objednávky.
Vaše nákupy podliehajú vráteniu alebo výmene výhradne v súlade s našimi Pravidlami vrátenia tovaru.
Ďalší predaj našich produktov na komerčné účely bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nie je povolený. Ak ste obchodný kupujúci, vyhlasujete, že nakupujete na vlastné profesionálne alebo obchodné použitie.

ČASŤ 4 - CENY A FAKTURÁCIA
Ceny, zľavy a akcie podliehajú zmenám bez upozornenia. Cena účtovaná za produkt alebo službu bude cenou platnou v čase zadania objednávky a bude uvedená vo vašom potvrdzujúcom e-maile o objednávke. Všetky ceny zobrazené na bstore.eu zahŕňajú príslušnú DPH (21% lotyšská DPH, alebo sadzba DPH vašej krajiny, ak sa nachádzate v inom členskom štáte EÚ — správna sadzba je aplikovaná pri pokladni v súlade s predpismi EÚ OSS). Náklady na dopravu sa vypočítajú a zobrazia v košíku pred potvrdením objednávky. Zákazníci mimo EÚ môžu podliehať dovozným clám a daniam, ktoré sú na zodpovednosti kupujúceho.
DPH pre obchodných kupujúcich (Reverse Charge): Ak ste pre DPH registrovaná spoločnosť v inom členskom štáte EÚ, váš nákup môže byť oprávnený na oslobodenie od DPH pri dodaní v rámci EÚ podľa smernice EÚ o DPH 2006/112/ES, čl. 138. Pri pokladni zadajte svoje platné identifikačné číslo DPH EÚ — overíme ho prostredníctvom VIES a tam, kde je to možné, aplikujeme 0% DPH. Ste zodpovední za účtovanie DPH podľa mechanizmu reverse charge vo vašej jurisdikcii.

DPH pre obchodných kupujúcich (Intra-EÚ Reverse Charge): Ak ste pre DPH registrovaná spoločnosť v inom členskom štáte EÚ, váš nákup môže byť oprávnený na oslobodenie od DPH pri dodaní v rámci EÚ podľa smernice EÚ o DPH 2006/112/ES, čl. 138. Pri pokladni zadajte svoje platné identifikačné číslo DPH EÚ — overíme ho prostredníctvom VIES a tam, kde je to možné, aplikujeme 0% DPH. Ste zodpovední za účtovanie DPH podľa mechanizmu reverse-charge vo vašej jurisdikcii.

Ceny uverejnené v našich online obchodoch sa môžu líšiť od cien ponúkaných vo fyzických predajniach alebo v online alebo iných obchodoch prevádzkovaných tretími stranami. Môžeme čas od času ponúkať na Službách propagačné akcie, ktoré môžu ovplyvniť ceny a ktoré sa riadia podmienkami odlišnými od týchto Podmienok. V prípade konfliktu medzi podmienkami propagačnej akcie a týmito Podmienkami budú platiť podmienky propagačnej akcie.
Súhlasíte s poskytnutím aktuálnych, úplných a presných nákupných, platobných a účtových informácií pre všetky nákupy uskutočnené v našich obchodoch. Súhlasíte s okamžitou aktualizáciou vášho účtu a ďalších informácií vrátane vašej e-mailovej adresy, čísiel kreditných kariet a dátumov expirácie, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a kontaktovať vás podľa potreby.
Vyhlasujete a zaručujete sa, že (i) informácie o kreditnej karte, ktoré poskytnete, sú pravdivé, správne a úplné, (ii) ste náležite oprávnení použiť takúto kreditnú kartu na nákup, (iii) poplatky, ktoré vám vzniknú, budú akceptované vašou spoločnosťou vydávajúcou kreditnú kartu, a (iv) zaplatíte poplatky, ktoré vám vzniknú, v uvedených cenách vrátane nákladov na dopravu a manipuláciu a všetkých príslušných daní, ak existujú.

ČASŤ 5 - DOPRAVA A DORUČENIE
Nezodpovedáme za oneskorenia v doprave a doručení. Všetky dodacie lehoty sú len odhady a nie sú zaručené. Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené prepravnými spoločnosťami, colným konaním alebo udalosťami mimo našej kontroly. Riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza na vás, keď vy alebo tretia strana určená vami (iná ako prepravca) fyzicky prevezmete tovar do držby. Zostávame zodpovední za tovar stratený alebo poškodený počas prepravy pred dodaním.

ČASŤ 6 - DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
Naše Služby vrátane, ale nie výhradne, všetkých ochranných známok, značiek, textov, zobrazení, obrázkov, grafiky, recenzií produktov, videa a zvuku a dizajnu, výberu a usporiadania, sú vlastníctvom SIA "BSO GROUP", jej pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií a sú chránené lotyšským a európskym autorským právom a právom duševného vlastníctva.
Tieto Podmienky vám umožňujú používať Služby na zákonné účely. Môžete: (a) prezerať a sťahovať informácie o produktoch na osobné alebo obchodné použitie; (b) zdieľať odkazy na produkty; (c) zverejňovať skutočné recenzie a referencie; (d) používať nástroje na zjednodušenie prístupu a rozšírenia prehliadača na vaše osobné použitie.

Nesmie: (a) reprodukovať, distribuovať alebo komerčne využívať náš produktový katalóg alebo obsah webovej stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu; (b) vyškrabovať alebo systematicky extrahovať údaje bez povolenia; (c) reverzne inžinierstvo webovej stránky alebo podkladového softvéru.

Fair Use: Ponechávate si právo citovať, recenzovať, kritizovať a vytvárať komentáre v rámci fair use podľa platného autorského práva EÚ (smernica 2001/29/ES, čl. 5). Nebudeme vymáhať nároky na duševné vlastníctvo voči zákonnej činnosti v rámci fair use vrátane skutočných recenzií produktov a referencií.

Práva na údaje podľa GDPR: Môžete si stiahnuť svoje osobné údaje a požiadať o ich vymazanie v súlade s článkami 15–17 GDPR bez ohľadu na akékoľvek iné obmedzenie v tejto časti. S výnimkou výslovne uvedeného v týchto Podmienkach, nič v týchto Podmienkach neudeľuje ani sa nebude vykladať ako udelenie licencie alebo iných práv vám na základe akéhokoľvek patentu, ochrannej známky, autorských práv alebo iného duševného vlastníctva SIA "BSO GROUP", Shopify alebo akejkoľvek tretej strany. Neoprávnené používanie Služieb môže byť porušením federálnych a štátnych zákonov o duševnom vlastníctve. Všetky práva výslovne neudelené týmto si vyhradzuje SIA "BSO GROUP".
Názvy, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany bstore.eu sú ochranné známky SIA "BSO GROUP" alebo jej pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií. Nesmie používať takéto ochranné známky bez predchádzajúceho písomného povolenia SIA "BSO GROUP". Názov, logo, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany Shopify sú ochranné známky Shopify. Všetky ostatné názvy, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany na Službách sú ochranné známky ich príslušných vlastníkov.

ČASŤ 7 - VOLITEĽNÉ NÁSTROJE
Môže vám byť poskytnutý prístup k zákazníckym nástrojom ponúkaným tretími stranami ako súčasť Služieb, ktoré nemonitorujeme ani nad nimi nemáme žiadnu kontrolu alebo vplyv.
Uznávate a súhlasíte s tým, že poskytujeme prístup k takýmto nástrojom "tak, ako sú" a "ako sú k dispozícii" bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok akéhokoľvek druhu a bez akéhokoľvek schválenia. Nenesieme žiadnu zodpovednosť vyplývajúcu z vášho používania voliteľných nástrojov tretích strán alebo s ním súvisiacu.
Akékoľvek použitie voliteľných nástrojov ponúkaných prostredníctvom stránky je úplne na vaše vlastné riziko a uváženie a mali by ste sa uistiť, že ste oboznámení a súhlasíte s podmienkami, za ktorých sú nástroje poskytované príslušným poskytovateľom (poskytovateľmi) tretích strán.
V budúcnosti môžeme tiež ponúknuť nové funkcie prostredníctvom Služieb (vrátane vydania nových nástrojov a zdrojov). Takéto nové funkcie sa budú tiež považovať za súčasť Služieb a podliehajú týmto Obchodným podmienkam.

ČASŤ 8 - ODKAZY NA TRETIE STRANY
Služby môžu obsahovať materiály a hypertextové odkazy na webové stránky poskytované alebo prevádzkované tretími stranami (vrátane akejkoľvek vloženej funkcionality tretej strany). Nezodpovedáme za preskúmanie alebo hodnotenie obsahu alebo presnosti akýchkoľvek materiálov alebo webových stránok tretích strán, ku ktorým sa rozhodnete pristúpiť. Ak sa rozhodnete opustiť Služby a pristúpiť k týmto materiálom alebo stránkam tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.
Nezodpovedáme za žiadnu škodu alebo poškodenie súvisiace s vaším prístupom k akýmkoľvek webovým stránkam tretích strán alebo vaším nákupom alebo používaním akýchkoľvek produktov, služieb, zdrojov alebo obsahu na akýchkoľvek webových stránkach tretích strán. Starostlivo si prečítajte politiky a postupy tretej strany a uistite sa, že im rozumiete pred tým, než sa zapojíte do akejkoľvek transakcie. Sťažnosti, nároky, obavy alebo otázky týkajúce sa produktov a služieb tretích strán by mali byť adresované tretej strane.

ČASŤ 9 - VZŤAH SO SHOPIFY
[POZNÁMKA PRE OBCHODNÍKA: Táto časť presne charakterizuje vzťah Shopify s vaším obchodom a nemala by byť odstránená ani upravená.]
bstore.eu je poháňaný platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Akékoľvek predaje a nákupy, ktoré uskutočníte v našom Obchode, sa však uskutočňujú priamo so SIA "BSO GROUP". Používaním Služieb uznávate a súhlasíte s tým, že Shopify nezodpovedá za žiadny aspekt predajov medzi vami a SIA "BSO GROUP", vrátane akéhokoľvek zranenia, škody alebo straty vyplývajúcej z kúpených produktov a služieb. Týmto výslovne zbavujete Shopify a jej pridružené spoločnosti všetkých nárokov, škôd a záväzkov vyplývajúcich z vašich nákupov a transakcií so SIA "BSO GROUP" alebo s nimi súvisiacich.

ČASŤ 10 - ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Všetky osobné informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Služieb, podliehajú našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré možno zobraziť tu, a niektoré osobné informácie môžu podliehať Zásadám ochrany osobných údajov Shopify, ktoré možno zobraziť tu. Používaním Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov.
Keďže Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, Shopify zhromažďuje a spracováva osobné informácie o vašom prístupe k Službám a používaní Služieb, aby vám poskytoval a zlepšoval Služby. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú prenášané a zdieľané so Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než kde bývate, aby vám poskytli služby. Prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov pre viac podrobností o tom, ako my, Shopify a naši partneri používame vaše osobné informácie.

ČASŤ 11 - SPÄTNÁ VÄZBA
Ak odošlete, nahráte, zverejníte, pošlete e-mailom alebo inak odošlete akékoľvek nápady, návrhy, spätnú väzbu, recenzie, návrhy, plány alebo iný obsah (spoločne "Spätná väzba"), udeľujete nám nevýhradnú, celosvetovú licenciu bez licenčných poplatkov na používanie, reprodukciu, publikovanie a zobrazovanie takejto Spätnej väzby na účely prevádzky a propagácie našich Služieb. Táto licencia nám neumožňuje predávať alebo sublicencovať vašu Spätnú väzbu nepripojeným tretím stranám na ich nezávislé komerčné použitie. Môžete odvolať svoj súhlas s ďalším používaním osobne identifikovateľnej Spätnej väzby kontaktovaním info@bstore.eu; odvolanie neovplyvňuje predchádzajúce použitie. Dodržiavame platné právne predpisy týkajúce sa odstránenia zjavne nezákonného obsahu — po prijatí platného právneho oznámenia okamžite prešetríme a konáme. Môžeme napríklad použiť naše práva podľa tejto licencie na prevádzku, poskytovanie, hodnotenie, zlepšovanie a propagovanie Služieb a na plnenie našich záväzkov a výkon našich práv podľa Obchodných podmienok.
Tiež vyhlasujete a zaručujete sa, že: (i) vlastníte alebo máte všetky potrebné práva na všetku Spätnú väzbu; (ii) ste zverejnili akúkoľvek odmenu alebo pobídky prijaté v súvislosti s vaším odoslaním Spätnej väzby; a (iii) vaša Spätná väzba bude v súlade s týmito Podmienkami. Sme a nebudeme mať žiadnu povinnosť (1) udržiavať vašu Spätnú väzbu v dôvernosti; (2) platiť odmenu za vašu Spätnú väzbu; alebo (3) reagovať na vašu Spätnú väzbu.
Môžeme, ale nemáme povinnosť, monitorovať, upravovať alebo odstrániť Spätnú väzbu, ktorú podľa nášho výhradného uváženia určíme ako nezákonnú, urážlivú, výhražnú, hanlivú, urážajúcu, pornografickú, obscénnu alebo inak nevhodnú alebo porušujúcu duševné vlastníctvo akejkoľvek strany alebo tieto Obchodné podmienky.
Súhlasíte s tým, že vaša Spätná väzba nebude porušovať žiadne právo akejkoľvek tretej strany vrátane autorských práv, ochrannej známky, súkromia, osobnosti alebo iného osobného alebo vlastníckeho práva. Ďalej súhlasíte s tým, že vaša Spätná väzba nebude obsahovať hanlivú alebo inak nezákonnú, urážlivú alebo obscénnu Spätnú väzbu alebo neobsahuje žiadny počítačový vírus alebo iný malvér, ktorý by mohol akýmkoľvek způsobom ovplyvniť prevádzku Služieb alebo akejkoľvek súvisiacej webovej stránky. Nesmie používať falošnú e-mailovú adresu, predstierať, že ste niekto iný ako vy sami, alebo inak nás alebo tretie strany klamať, pokiaľ ide o pôvod akejkoľvek Spätnej väzby. Ste výhradne zodpovední za akúkoľvek Spätnú väzbu, ktorú vytvoríte, a jej presnosť. Nenesieme žiadnu zodpovednosť a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek Spätnú väzbu, ktorú zverejníte vy alebo akákoľvek tretia strana.

ČASŤ 12 - CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA
Príležitostne sa môžu v Službách alebo na Službách vyskytnúť informácie, ktoré obsahujú preklepy, nepresnosti alebo opomenutia, ktoré sa môžu týkať opisov produktov, cien, akcií, ponúk, poplatkov za dopravu produktov, dodacích lehôt a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo opraviť zjavné preklepy v opisoch produktov alebo cenách pred dokončením platby.

Pre spotrebiteľov: Po potvrdení vašej objednávky ju môžeme zrušiť, len ak: (a) produkt je skutočne nedostupný a nemožno ponúknuť vhodnú alternatívu, alebo (b) súhlasíte so zrušením. V takýchto prípadoch vás okamžite upozorníme a vrátime plnú čiastku do 14 dní. Vaše zákonné práva na odstúpenie a zhodu podľa smernice EÚ 2019/771 zostávajú plne nedotknuté.

Pre obchodných kupujúcich: Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky z dôvodu skutočnej nedostupnosti zásob, zjavných cenových chýb (napr. položka za 1 000 € s cenou 1,00 €) alebo vášho podstatného porušenia. Upozorníme vás bez zbytočného odkladu.

ČASŤ 13 - ZAKÁZANÉ POUŽITIA
Môžete pristupov

VÝHRADA SPOTREBITEĽSKÝCH PRÁV EÚ A LOTYŠSKA: Nič v tejto Sekcii 16 nevylučuje ani neobmedzuje žiadne práva, ktoré máte ako spotrebiteľ podľa platného práva EÚ alebo Lotyšska, vrátane vašich práv podľa smernice EÚ 2019/771 o predaji tovaru (zákonná záruka zhody), smernice EÚ o právach spotrebiteľov 2011/83/EÚ alebo lotyšského zákona o ochrane spotrebiteľských práv. Vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti v tejto Sekcii sa uplatňujú v najširšom rozsahu povolenom zákonom a neovplyvňujú vaše zákonné spotrebiteľské práva. Ak ste spotrebiteľ, vaše zákonné práva zostávajú nedotknuté.

Informácie prezentované na Službách alebo prostredníctvom Služieb sú dostupné výhradne na všeobecné informačné účely. Nezaručujeme presnosť, úplnosť ani užitočnosť týchto informácií. Akékoľvek spoliehanie sa na takéto informácie je výhradne na vaše vlastné riziko. Vylučujeme akúkoliek zodpovednosť a povinnosť vyplývajúcu z akéhokoliek spoliehania sa na takéto materiály vami alebo akýmkoľvek iným návštevníkom Služieb, alebo kýmkoľvek, kto môže byť informovaný o akomkoľvek ich obsahu.
PRE OBCHODNÝCH KUPUJÚCICH A SLUŽBY: OKREM PRÍPADOV VÝSLOVNE UVEDENÝCH SPOLOČNOSŤOU SIA "BSO GROUP", SLUŽBY A AKÉKOĽVEK POSKYTNUTÉ INFORMÁCIE SÚ PONÚKANÉ 'TAK AKO SÚ' A 'AKO SÚ DOSTUPNÉ', BEZ AKÝCHKOĽVEK IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO NEPORUŠOVANIA PRÁV, V NAJŠIRŠOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM.

PRE SPOTREBITEĽOV NAKUPUJÚCICH TOVAR: TOVAR PREDÁVANÝ SPOTREBITEĽOM PODLIEHA ZÁKONNEJ 2-ROČNEJ ZÁKONNEJ ZÁRUKE ZHODY PODĽA SMERNICE EÚ 2019/771. VYHLÁSENIE 'TAK AKO JE' SA NEVZŤAHUJE NA FYZICKÝ TOVAR PREDÁVANÝ SPOTREBITEĽOM A NEOVPLYVŇUJE VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA. NEZARUČUJEME, NEPREHLASUJEME ANI NERUČÍME, ŽE VAŠE POUŽÍVANIE SLUŽIEB BUDE NEPRERUŠOVANÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ ALEBO BEZ CHÝB. NIEKTORÉ JURISDIKCIE OBMEDZUJÚ ALEBO NEPOVOĽUJÚ VYLÚČENIE IMPLICITNÝCH ALEBO INÝCH ZÁRUK, TAKŽE VYŠŠIE UVEDENÉ VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI SA NA VÁS NEMUSÍ VZŤAHOVAŤ.

SEKCIA 17 - OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

VÝHRADA SPOTREBITEĽSKÝCH PRÁV EÚ A LOTYŠSKA: Nič v tejto Sekcii 17 neobmedzuje ani nevylučuje našu zodpovednosť za: (a) smrť alebo zranenie osôb spôsobené našou nedbanlivosťou; (b) podvod alebo podvodné uvedenie do omylu; (c) akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nie je možné vylúčiť alebo obmedziť podľa platného práva EÚ alebo Lotyšska, vrátane zodpovednosti podľa smernice EÚ 2019/771 a lotyšského zákona o ochrane spotrebiteľských práv. Ak ste spotrebiteľ, vaše zákonné práva zostávajú plne nedotknuté.

V NAJVÄČŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM V ŽIADNOM PRÍPADE NENESIE SIA "BSO GROUP", NAŠI PARTNERI, RIADITELIA, FUNKCIONÁRI, ZAMESTNANCI, PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, AGENTI, DODÁVATELIA, POSKYTOVATELIA SLUŽIEB ALEBO DRŽITELIA LICENCIÍ, ANI TÍ OD SHOPIFY A JEHO PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ, ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK ZRANENIE, STRATU, NÁROK ALEBO AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, SANKČNÉ, OSOBITNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, UŠLÉHO ZISKU, UŠLÝCH PRÍJMOV, UŠLÝCH ÚSPOR, STRATY DÁT, NÁKLADOV NA VÝMENU ALEBO AKÝCHKOĽVEK PODOBNÝCH ŠKÔD, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY, DELIKTU (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO INAK, VYPLÝVAJÚCICH Z VÁŠHO POUŽÍVANIA AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB ALEBO AKÝCHKOĽVEK PRODUKTOV OBSTARANÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, ALEBO PRE AKÝKOĽVEK INÝ NÁROK SÚVISIACI AKÝMKOĽVEK ZPŮSOBOM S VAŠÍM POUŽÍVANÍM SLUŽIEB ALEBO AKÉHOKOĽVEK PRODUKTU, VRÁTANE, ALE NIE IBA, AKÝCHKOĽVEK CHÝB ALEBO OPOMENUTÍ V AKOMKOĽVEK OBSAHU, ALEBO AKEJKOĽVEK STRATY ALEBO ŠKODY AKÉHOKOĽVEK DRUHU VZNIKNUTEJ V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA SLUŽIEB ALEBO AKÉHOKOĽVEK OBSAHU (ALEBO PRODUKTU) ZVEREJNENÉHO, PRENÁŠANÉHO ALEBO INAK SPRÍSTUPNENÉHO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, AJ KEĎ BOLI UPOZORNENÍ NA ICH MOŽNOSŤ.

SEKCIA 18 - ODŠKODNENIE
Súhlasíte s odškodnením, obhajobou a ochranou SIA "BSO GROUP", Shopify a našich pridružených spoločností, partnerov, funkcionárov, riaditeľov, zamestnancov, agentov, dodávateľov, držiteľov licencií a poskytovateľov služieb pred akýmikoľvek stratami, škodami, záväzkami alebo nárokmi, včítane primeraných poplatkov za právne zastúpenie, splatných akejkoľvek tretej strane v dôsledku alebo vyplývajúcich z (1) vášho porušenia týchto Obchodných podmienok alebo dokumentov, ktoré sa do nich začleňujú odkazom, (2) vášho porušenia akéhokoľvek zákona alebo práv tretej strany, alebo (3) vášho prístupu a používania Služieb.
Budeme vás informovať o akomkoľvek nároku podliehajúcom odškodneniu, pričom neupovedomenie vás nezbavuje vašich povinností, pokiaľ vám tým nevznikne podstatná ujma. Môžeme kontrolovať obranu a vyrovnanie takéhoto nároku na vaše náklady, vrátane výberu právneho zástupcu, ale nevyriešime žiadny nárok vyžadujúci od vás nefinančné záväzky bez vášho súhlasu (ktorý nesmie byť neprimerane odmietnutý). Budete spolupracovať pri obrane odškodňovaných nárokov, vrátane poskytovania relevantných dokumentov.

SEKCIA 19 - ODDELITEĽNOSŤ
V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok bude určené ako nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu vymáhateľné v najväčšom rozsahu povolenom príslušným právom a nevymáhateľná časť sa považuje za oddelenú od týchto Obchodných podmienok, pričom takéto určenie neovplyvní platnosť a vymáhateľnosť akýchkoľvek iných zostávajúcich ustanovení. V spotrebiteľských zmluvách bude akékoľvek ustanovenie, ktoré sa považuje za nekalú zmluvnú podmienku podľa smernice EÚ 93/13/EHS alebo príslušného lotyšského práva, neplatné a nevymáhateľné voči spotrebiteľovi, bez vplyvu na zvyšok Podmienok.

SEKCIA 20 - ZRIEKNUTIE SA PRÁVA; ÚPLNÁ DOHODA
Naše nevykonanie alebo nevynútenie akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto Obchodných podmienok nepredstavuje zrieknutie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.
Tieto Obchodné podmienky a akékoľvek zásady alebo prevádzkové pravidlá, ktoré sme zverejnili na tejto stránke alebo v súvislosti so Službou, predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami a riadia vaše používanie Služby, čím nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce alebo súčasné dohody, komunikáciu a návrhy, či už ústne alebo písomné, medzi vami a nami (vrátane, ale nie iba, akýchkoľvek predchádzajúcich verzií Obchodných podmienok).
Akékoľvek nejasnosti pri výklade týchto Obchodných podmienok sa nebudú vykladať v neprospech zostavujúcej strany.

SEKCIA 21 - POSTÚPENIE
Nemôžete delegovať, preniesť ani postúpiť túto Dohodu ani žiadne z vašich práv alebo povinností podľa týchto Podmienok bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu a akýkoľvek takýto pokus bude neplatný. Môžeme preniesť, postúpiť alebo delegovať tieto Podmienky a naše práva a povinnosti bez súhlasu alebo upovedomenia.



SEKCIA 22A - PODMIENKY PRE PODNIKATEĽSKÝCH KUPUJÚCICH

Táto sekcia sa vzťahuje výhradne na Podnikateľských kupujúcich (ako je definované v Sekcii 3) a dopĺňa všeobecné Podmienky vyššie.

Záruka, Chyby & Nápravné prostriedky — Podnikateľskí kupujúci

Nasledujúce podmienky upravujú záručné nároky a chybný tovar výhradne pre Podnikateľských kupujúcich (spoločnosti, právnické osoby a samostatne zárobkovo činné osoby nakupujúce na obchodné účely). Tieto podmienky majú prednosť pred akýmikoľvek inými ustanoveniami o záruke alebo vrátení tovaru v týchto Obchodných podmienkach pre B2B transakcie.

1. Záručná oprava ako hlavný nápravný prostriedok
Pre Podnikateľských kupujúcich je hlavným a uprednostňovaným nápravným prostriedkom pri akomkoľvek defekte alebo poruche zistenej počas záručnej doby záručná oprava. Nákupom ako Podnikateľský kupujúci súhlasíte s tým, že SIA "BSO GROUP" a/alebo výrobca dostanú najprv primeranú príležitosť na kontrolu a opravu chybného tovaru. Výmena tovaru alebo vrátenie peňazí sa bude zvažovať až po vyčerpaní alebo preukázateľnom zlyhaní nápravných prostriedkov uvedených nižšie.

2. Pokusy o opravu pred výmenou alebo vrátením peňazí
SIA "BSO GROUP" si vyhradzuje právo uskutočniť až štyri (4) pokusy o záručnú opravu rovnakej alebo súvisiacej chyby skôr, ako obchodný kupujúci môže požadovať výmenu tovaru alebo ukončenie kúpnej zmluvy. „Pokus o opravu" sa počíta ako každá príležitosť, pri ktorej je tovar prijatý do záručného servisu a po oprave vrátený kupujúcemu.

Obchodný kupujúci môže požadovať výmenu tovaru (namiesto ďalšej opravy) iba vtedy, ak:
(a) rovnaká chyba sa opakuje po štyroch (4) dokončených pokusoch o opravu; alebo
(b) pokus o opravu nebol dokončený do 45 kalendárnych dní od prijatia tovaru v našom servisnom centre a nebolo dohodnuté žiadne alternatívne riešenie.

Obchodný kupujúci môže požadovať ukončenie kúpnej zmluvy a vrátenie peňazí iba vtedy, ak výmena tovaru nie je možná ani v primeranom časovom rámci (maximálne 60 kalendárnych dní od dátumu, kedy bola výmena požadovaná), alebo ak kvalifikovaný technik určí, že tovar je neopraviteľný.

3. Rôzne alebo nesúvisiace chyby
Ak sa oddelené záručné reklamácie týkajú rôznych, nesúvisiacich komponentov alebo chýb, každá séria chýb sa posudzuje nezávisle. Viacnásobné nesúvisiace chyby sa nekumulatívne nezapočítavajú do limitu štyroch opráv, pokiaľ kvalifikovaná kontrola neurčí, že majú spoločnú podkladovú výrobnú príčinu.

4. Podmienky pre platnú záručnú reklamáciu
Záručná reklamácia obchodného kupujúceho je platná iba vtedy, ak sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
(a) Tovar bol používaný prísne v súlade so svojim zamýšľaným profesionálnym účelom, prevádzkovými pokynmi a požiadavkami na údržbu;
(b) Chyba nie je spôsobená: nesprávnym používaním, preťažením, nesprávnou inštaláciou, úpravami neautorizovanými osobami, používaním nekompatibilného príslušenstva alebo vonkajším poškodením (napr. mechanický náraz, zaplavenie, elektrický prepätie);
(c) Sériové číslo a výrobný štítok sú neporušené a čitateľné;
(d) Obchodný kupujúci oznámi SIA "BSO GROUP" chybu písomne (email: info@bstore.eu) do 14 kalendárnych dní od jej zistenia s uvedením podrobného popisu a fotografického dôkazu;
(e) Tovar je doručený na našu servisnú adresu (Dzelzavas iela 120G, Rīga, LV-1021) riadne zabalený, aby sa zabránilo ďalšiemu poškodeniu počas prepravy. Náklady na prepravu do nášho servisného centra znáša obchodný kupujúci; spiatočnú prepravu po oprave hradíme my.

5. Dôkaz chyby
Pri B2B transakciách leží dôkazné bremeno, že chyba existovala v čase dodania, na obchodnom kupujúcom po prvých 12 mesiacoch od dodania. Ak je chyba nahlásená po 12 mesiacoch, obchodný kupujúci musí poskytnúť kvalifikované technické posúdenie (z akreditovaného servisného centra alebo certifikovaného technika) potvrdzujúce, že chyba je spôsobená výrobou alebo materiálmi, a nie opotrebením, nesprávnym používaním alebo vonkajšími príčinami.

6. Vylúčenie opotrebenia
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie vrátane, ale nielen na: degradáciu čalúnenia a peny, tesnenia hydraulického čerpadla, kolieska, nastaviteľné komponenty vystavené opakovanému mechanickému zaťaženiu, dekoratívne povrchy a spotrebné diely. Opotrebenie nie je chyba a neoprávňuje obchodného kupujúceho na záručnú opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

7. Záručná doba
Pre obchodných kupujúcich je obchodná záručná doba 12 mesiacov od dátumu dodania, pokiaľ nie je v popise produktu alebo samostatnej písomnej dohode výslovne uvedená dlhšia doba. Táto obchodná záruka je doplnkom k akýmkoľvek zákonným právam, ktoré môžu platiť podľa lotyšského práva, a neovplyvňuje žiadne záväzné zákonné ustanovenia vzťahujúce sa na transakciu.

8. Žiadne jednostranné ukončenie zmluvy pri menších chybách
Obchodný kupujúci nemôže jednostranne ukončiť kúpnu zmluvu (požadovať úplné vrátenie peňazí) na základe chyby, ktorá: (a) je menšia alebo kozmetická a podstatne neobmedzuje zamýšľané použitie tovaru; alebo (b) bola odstránená alebo môže byť odstránená v časových lehotách uvedených vyššie. Ukončenie je dostupné iba ako posledný prostriedok nápravy, ako je uvedené v bode 2 vyššie.

9. Dokumentácia opráv
SIA "BSO GROUP" vedie písomnú evidenciu každej záručnej opravy vrátane dátumu, popisu chyby, vykonanej práce a dátumu vrátenia. Obchodný kupujúci obdrží oznámenie o dokončení opravy pre každú opravu. Obe strany súhlasia, že budú uchovávať dokumentáciu o opravách po dobu trvania záručnej doby plus 12 mesiacov.

Oneskorená platba

Faktúry sú splatné v lehote uvedenej na faktúre. V prípade oneskorenej platby obchodným kupujúcim si SIA "BSO GROUP" vyhradzuje právo účtovať zákonný úrok z omeškania v súlade so smernicou EÚ 2011/7/EÚ o boji proti oneskoreným platbám v obchodných transakciách. Príslušná úroková sadzba je referenčná sadzba Európskej centrálnej banky plus 8 percentuálnych bodov, ktorá sa začína počítať od dátumu splatnosti platby bez potreby formálneho upozornenia. Vyhradzujeme si tiež právo vymáhať primerané náklady na vymáhanie pohľadávok.

Vyššia moc

Žiadna zo strán nezodpovedá za neplnenie alebo omeškanie plnenia svojich záväzkov, ak takéto neplnenie vyplýva z okolností mimo jej primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne: živelných pohrôm, vojny, občianskych nepokojov, pandémie, vládnych opatrení, požiaru, povodní, embarga, pracovných sporov, zlyhania dodávateľov alebo narušenia dopravnej infraštruktúry. Dotknutá strana oznámi druhej strane písomnú formu bez zbytočného odkladu. Ak udalosť vyššej moci trvá viac ako 60 dní, ktorákoľvek zo strán môže ukončiť dotknutú objednávku (objednávky) bez zodpovednosti, s pomerným vrátením akýchkoľvek vopred zaplatených súm.

Obmedzenie zodpovednosti — obchodní kupujúci

V zmluvách s obchodnými kupujúcimi naša celková kumulatívna zodpovednosť vyplývajúca z akejkoľvek jednotlivej objednávky alebo udalosti alebo s ňou súvisiaca nepresiahne hodnotu tovaru alebo služieb dodaných v rámci tejto objednávky. Nenesieme zodpovednosť voči obchodným kupujúcim za akékoľvek nepriame, následné, osobitné alebo sankčné škody, vrátane straty zisku, straty príjmov, straty údajov alebo straty obchodných príležitostí, či už vyplývajúce zo zmluvy, z deliktného práva (vrátane nedbanlivosti) alebo inak, a to aj v prípade, že sme boli upozornení na možnosť takýchto škôd. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť za podvod, úmyselné konanie alebo smrť/zranenie spôsobené našou nedbanlivosťou.

Dôvernosť

Každá strana súhlasí, že bude zachovávať dôvernosť akýchkoľvek neverejných obchodných informácií získaných od druhej strany v súvislosti s objednávkami v rámci týchto podmienok („Dôverné informácie") a nebude ich bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovať tretím stranám. Táto povinnosť sa nevzťahuje na informácie, ktoré: (a) sú alebo sa stanú verejne dostupnými bez porušenia; (b) boli prijímajúcej strane už známe; alebo (c) musia byť zverejnené zo zákona alebo na príkaz súdu, s primeraným predchádzajúcim oznámením, ak je to povolené.

Úplná dohoda — obchodní kupujúci

Pre obchodných kupujúcich tieto podmienky (spolu s potvrdením objednávky a akýmikoľvek samostatne dohodnutými písomnými podmienkami) predstavujú úplnú dohodu medzi stranami. Žiadne podmienky predložené obchodným kupujúcim v nákupnej objednávke nebudú meniť tieto podmienky, pokiaľ to písomne výslovne neodsúhlasí SIA "BSO GROUP".